GISEELL PESTANA ARTEAGA
Resumen profesional
Coordinadora de ventas con amplia experiencia al frente de departamentos comerciales. Capacitación para la definición de estrategias, prospección de clientes, dimensionamiento del equipo de ventas, evaluación y control de las ventas a clientes potenciales. Liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Coordinador comercial
BEYOND ONE-VIRGIN MOBILE
BARRANQUILLA
12.2023 - Actual
- Desarrollo e implementación de estrategias de ventas y marketing para nuevos productos.
- Monitoreo de la competencia para ajustar estrategias y ofertas comerciales.
- Mejora continua de los procesos de venta para aumentar la eficiencia y reducir costos.
- Implementación de CRM para mejorar la relación con el cliente y seguimiento de ventas.
- Gestión de equipos comerciales para alcanzar objetivos de ventas mensuales y anuales.
- Supervisión de la formación y capacitación de nuevos miembros del equipo comercial.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de rendimiento del equipo comercial.
- Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para optimizar costos.
- Coordinación de la logística y distribución de productos en diferentes regiones.
- Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
- Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
- Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
- Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
- Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
- Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
- Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
SUPERVISOR RETAIL
WOM
Barranquilla, Atlántico
08.2022 - 08.2023
- Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
- Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
- Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
- Diseño, monitoreo y control del plan de trabajo y de su cumplimiento.
LIDER DE OPERACIONES
BAVARIA-SERDADN
Barranquilla, Atlántico
01.2019 - 02.2022
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
Formación
TÉCNICA EN MERCADEO Y VENTAS - MERCADEO Y VENTAS
CENTRO INCA
Barranquilla, ATL 04.2011 - 11.2013
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de negociación
- Profesionalidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Capacidad de liderazgo
- Orientación a resultados
- Visión de negocio
- Gestión de personal
- Comunicación corporativa
- Liderazgo
- Toma de decisiones
- Desarrollo de negocios
- Liderazgo y supervisión
- Trabajo bajo presión
- Iniciativa y proactividad
- Conocimiento del mercado
- Responsabilidad
Cronología
Coordinador comercial
BEYOND ONE-VIRGIN MOBILE
12.2023 - Actual
SUPERVISOR RETAIL
WOM
08.2022 - 08.2023
LIDER DE OPERACIONES
BAVARIA-SERDADN
01.2019 - 02.2022
TÉCNICA EN MERCADEO Y VENTAS - MERCADEO Y VENTAS
CENTRO INCA
04.2011 - 11.2013