Geraldine Ochoa Noreña
Resumen profesional
Me considero una persona responsable, creativa, con iniciativa y puntualidad, asumo con agrado los retos y metas que su organización me pudiera plantear; con buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en equipo, en condiciones de alta presión, así como para resolver problemas eficientemente y lograr las metas trazadas por la empresa y mi grupo de trabajo. Tengo experiencia área administrativa, ventas y servicio al cliente.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
PROPEIN SA
JUAN CAMILO ARANGO
MEDELLIN
2023.03 - 2023.07
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
CONSULTORIO MEDICO
DR. DIEGO ANDRES CORREDOR
PEREIRA
2021.06 - 2022.12
- Atención a pacientes de manera cuidada y personalizada.
- Mantenimiento del orden, la limpieza y buena presentación del espacio de trabajo.
- Atención a clientes de forma presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Asesoramiento e información al cliente, respondiendo preguntas, consultas y solicitudes.
- Atención a las necesidades básicas de los pacientes, brindando un servicio integral.
- Registro de información de pacientes, actualizando el historial clínico.
- Mantenimiento de la limpieza del área y esterilización de instrumental y equipamiento.
- Orientación cordial a los pacientes antes y luego de la atención médica.
- Desempeño de las tareas asignadas tanto por los médicos como por el personal de enfermería.
- Cumplimiento de las normas y los protocolos de seguridad y calidad en la atención a pacientes.
- Respeto de los paciente y su privacidad, manteniendo la confidencialidad de su información clínica.
M&M MARKETING Y PUBLICIDAD
SEBASTIÁN MARULANDA
PEREIRA
2019.04 - 2019.12
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
ATENTO
JEFERSON ORTIZ
PEREIRA
2018.08 - 2019.04
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Utilización de software de call center para gestión de llamadas y seguimiento de casos.
LA CASA DEL PERFUME
LORENA BERNAL
PEREIRA
2016.12 - 2017.08
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
GEOMETRÍCK PUBLICIDAD
LORENA RENGIFO
PEREIRA , PEREIRA
2016.07 - 2016.12
- Manejo de la caja chica.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Formación
BACHILLER TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRATIVO
INSTITUCION EDUCATIVA SAN VICENTE HOGAR
PEREIRA 2005.02 - 2016.12
TECNICO EN RECURSOS HUMANOS - ADMINISTRATIVO
SENA
PEREIRA 2015.02 - 2016.12
ANALISIS FINANCIERO - ADMINISTRATIVO
SENA
PEREIRA 2020.05 - 2020.05
MANEJO HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE 2010: MICROSO -
SENA
PEREIRA 2016.11 - 2016.12
DIPLOMADO EN GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS - COMERCIAL
POLITECNICO COLOMBIANO
MEDELLIN 2023.03 - 2023.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
REFERENCIAS
AMPARO NOREÑA
TEL: 3122077800
ADMINISTRADORA
DIEGO ANDRES CORREDOR
TEL: 3182573915
MEDICO
JUAN CAMILO ARANGO
TEL: 3113321183
EMPRESARIO
Cronología
PROPEIN SA
JUAN CAMILO ARANGO
2023.03 - 2023.07
DIPLOMADO EN GESTIÓN COMERCIAL Y VENTAS - COMERCIAL
POLITECNICO COLOMBIANO
2023.03 - 2023.04
CONSULTORIO MEDICO
DR. DIEGO ANDRES CORREDOR
2021.06 - 2022.12
ANALISIS FINANCIERO - ADMINISTRATIVO
SENA
2020.05 - 2020.05
M&M MARKETING Y PUBLICIDAD
SEBASTIÁN MARULANDA
2019.04 - 2019.12
ATENTO
JEFERSON ORTIZ
2018.08 - 2019.04
LA CASA DEL PERFUME
LORENA BERNAL
2016.12 - 2017.08
MANEJO HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE 2010: MICROSO -
SENA
2016.11 - 2016.12
GEOMETRÍCK PUBLICIDAD
LORENA RENGIFO
2016.07 - 2016.12
TECNICO EN RECURSOS HUMANOS - ADMINISTRATIVO
SENA
2015.02 - 2016.12
BACHILLER TECNICO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS - ADMINISTRATIVO
INSTITUCION EDUCATIVA SAN VICENTE HOGAR
2005.02 - 2016.12