Geraldine Herrera Ramos
Resumen profesional
Administradora de Empresas con experiencia en procesos administrativos, gestión documental, manejo y coordinación de personal, así como soporte comercial a nivel nacional. Cuento con habilidades en seguimiento y control de ventas, elaboración de informes, auditoría de procesos, atención a clientes internos y externos, y apoyo estratégico a equipos comerciales. Me caracterizo por mi capacidad de liderazgo, organización, análisis de información y orientación al logro de resultados. Poseo un alto sentido de responsabilidad, facilidad para trabajar en equipo y capacidad para optimizar procesos que contribuyan al cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Datos destacados
1
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Certification
11
11
years of professional experience
Experiencia
SOPORTE DE VENTAS NACIONAL
TECNOMOVIL SAS
Barranquilla
2023.02 - 2026.06
- Elaboración y análisis de reportes diarios de ventas, garantizando la actualización y confiabilidad de la información comercial para la toma de decisiones.
- Gestión documental y administración de archivos físicos y digitales, asegurando el adecuado control, organización y disponibilidad de la información.
- Monitoreo y control de indicadores de Early Churn, identificando oportunidades de mejora para contribuir a la retención de clientes.
- Ejecución de auditorías de ventas, verificando el cumplimiento de procedimientos, políticas comerciales y calidad de la información registrada.
- Atención y servicio al cliente a nivel nacional, brindando soporte oportuno y eficiente para la resolución de solicitudes, consultas y novedades.
- Seguimiento a procesos comerciales y administrativos, garantizando el cumplimiento de los tiempos establecidos y los estándares de calidad.
- Apoyo en la consolidación, validación y presentación de información comercial para diferentes áreas de la organización.
AUXILIAR CONTROL INTERNO
TECNOMOVIL SAS
Barranquilla
2020.02 - 2023.02
- Auditorias tiendas y/o corresponsales
- Arqueos de caja
- Realización de inventario
- Control de caja menor
- Control de recaudos tiendas
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
TECNOMOVIL SAS
Barranquilla
2015.04 - 2020.04
- Elaboración y revisión cierres de caja diarios
- Cobro de cartera
- Liquidación de ventas diarias
Formación
TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA -
SENA
BARRANQUILLAADMINSTRACION DE EMPRESAS - undefined
CORPORACION UNIVERSITARIA POLITECNICO DE LA COSTA ATLANTICA
BARRANQUILLAEnfatiza tus habilidades clave
- Alto sentido de responsabilidad y compromiso
- Excelente organización y atención al detalle
- Proactividad e iniciativa para la solución de problemas
- Facilidad para el trabajo en equipo
- Comunicación efectiva y asertiva
- Adaptabilidad a los cambios y aprendizaje continuo
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas
- Ética profesional y manejo confidencial de la información
Diplomas
- Diplomado en habilidades gerenciales
Cronología
SOPORTE DE VENTAS NACIONAL
TECNOMOVIL SAS
2023.02 - 2026.06
AUXILIAR CONTROL INTERNO
TECNOMOVIL SAS
2020.02 - 2023.02
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
TECNOMOVIL SAS
2015.04 - 2020.04
ADMINSTRACION DE EMPRESAS - undefined
CORPORACION UNIVERSITARIA POLITECNICO DE LA COSTA ATLANTICA
TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA -
SENA