Franclin Esteban Velandia Silva
Resumen profesional
Persona responsable, proactiva y comprometida, con experiencia en atención al cliente y apoyo en gestión administrativa. Cuento con habilidades en resolución de problemas, manejo de solicitudes y reclamos (PQR), atención personalizada, gestión de correos y registro de información.
Poseo conocimientos en control de inventarios y procesos administrativos, adquiridos a través de la gestión de un negocio familiar, lo que ha fortalecido mis competencias en organización, liderazgo y trabajo en equipo
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Dependiente
Tienda
Bogotá, Bogotá D.C.
2017.10 - Actual
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
Administrativo
Auxiliar de Registro
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.04 - 2025.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de los objetivos.
- Supervisor de taquilla.
- Ventas en Ferias.
Estudiante en prácticas
Relaciones Corporativas
Bogotá, Bogotá D.C.
2024.07 - 2025.01
- Acompañar y orientar a los aprendices en la selección de alternativas de etapa productiva.
- Responder correros sobre solicitudes de aprendices, consultas de segundo contrato, mantenimiento en SGVA y otras solicitudes pertinentes.
- Atención a aprendices y empresarios.
Formación
Profesional - Administración de Empresas
Universidad Uniminuto
2025.05 -
Tecnólogo - Administración de Empresas
Centro de Gestión Administrativo SENA
2023.01 - 2025.01
Curso básico e intermedio de Excel - Excel
SENA
2021.10 - 2021.11
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Responsabilidad
Comunicación asertiva
Organización
Trabajo en equipo
Proactividad
Compromiso
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Profesional - Administración de Empresas
Universidad Uniminuto
2025.05 -
Administrativo
Auxiliar de Registro
2025.04 - 2025.12
Estudiante en prácticas
Relaciones Corporativas
2024.07 - 2025.01
Tecnólogo - Administración de Empresas
Centro de Gestión Administrativo SENA
2023.01 - 2025.01
Curso básico e intermedio de Excel - Excel
SENA
2021.10 - 2021.11
Dependiente
Tienda
2017.10 - Actual