FERNEY ALEJANDRO GONZALEZ ROJAS

1. Recibir, registrar y gestionar de manera oportuna las solicitudes y documentos en soportes físicos y electrónicos que llegan a la compañía.

2. Validar e ingresar información en los diferentes aplicativos del cliente y de la compañía de acuerdo con las reglas de negocio definidas, garantizando el inicio del flujo del proceso.

3. Atender de manera oportuna los requerimientos funcionales que permitan mantener el catalogo del sistema de gestión documental actualizado, así como su parametrización funcional.

4. Gestionar las pruebas y validaciones en el sistema de gestión documental en los ambientes de pruebas y producción que permitan identificar y corregir incidencias y requerimientos de mejora, así como su control para su ejecución.

5. Auditar la información con el fin de identificar las inconsistencias o errores de la misma, tramitando su solución para garantizar la calidad del proceso.

6. Planificar, implantar y hacer seguimiento a la Gestión Integral del área para garantizar el logro de los objetivos propuestos.

7. Gestionar las inconsistencias generadas en el procesamiento de la información, con el objetivo de darle continuidad a las diferentes etapas del proceso.

8. Facilitar la rápida y oportuna emisión de respuestas a solicitudes y documentación al prestador de la organización.

9.Gestionar actividades con proveedores internos o externos del proceso, con el fin de darle continuidad manteniendo actualizados los registros de control que se implementan en la recepción de la sede.

1. Apoyo con funciones administrativas, facturacion y elaboracion de cotizaciones

2. Atencion telefonica a clientes y programacion de soporte tecnico en instalacion de redes telefonicas

3. Archivo de facturas - cotizaciones fisicas y digitales

4. Elaboración de reportes e informes internos.