Fernanda Briceño
Resumen profesional
Especialista en ventas con 37 años de edad y más de 15 años de trayectoria sólida en gestión comercial de alto nivel. Experta en la retención y crecimiento de cuentas estratégicas (B2B), con una carrera de 8 años en la multinacional The Knot Worldwide. Reconocida por mi alta capacidad de negociación, cierre de contratos y fidelización de clientes. Dominio avanzado de ecosistemas digitales (Salesforce, Jira, Slack) y metodologías de venta consultiva. Profesional enfocada en resultados, con formación internacional en técnicas de ventas y seguimiento.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
16
16
Años de experiencia profesional
2004
2004
years of post-secondary education
Experiencia
Account Manager (B2B)
The Knot Worldwide
Bogotá
2017.02 - 2025.10
- Galardonada como "Mejor Vendedora de Colombia" (2018). Como reconocimiento, realicé una inmersión de formación comercial de 5 días en España, especializándome en técnicas avanzadas de cierre y seguimiento.
- Liderazgo en el ciclo completo de ventas B2B, superando consistentemente las cuotas mensuales y convirtiendo prospectos en aliados estratégicos.
- Administración proactiva de cuentas de alto valor, logrando una de las tasas de fidelización más altas del equipo.
- Ejecución de estrategias para aumentar el valor de los contratos actuales mediante la detección de nuevas necesidades de negocio.
- Uso experto de Salesforce para el control del embudo de ventas y Jira para la resolución de incidencias técnicas de clientes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Ejecutiva de Ventas Senior
2010.01 - 2017.01
- Especialista en prospección y cierre de ventas en frío para sectores competitivos.
- Desarrollo de habilidades de persuasión y manejo de objeciones de alto impacto.
Formación
Bachiller Técnico - Gestión Empresarial y Auxiliar Contable
I.E. Francisco Julián Olaya
La MesaCapacitación Internacional en Ventas y Seguimiento - undefined
Formación corporativa presencial
EspañaEnfatiza tus habilidades clave
- Salesforce
- Jira
- Slack
- Google Workspace
- Twilio
- Mixmax
- Venta B2B
- Upselling
- Retención de clientes
- Análisis de KPIs
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
- Liderazgo
- Persona proactiva
- Resolución de problemas
- Flexibilidad y adaptabilidad
Personalizado
Edad: 37
Cronología
Account Manager (B2B)
The Knot Worldwide
2017.02 - 2025.10
Ejecutiva de Ventas Senior
2010.01 - 2017.01
Capacitación Internacional en Ventas y Seguimiento - undefined
Formación corporativa presencial
Bachiller Técnico - Gestión Empresarial y Auxiliar Contable
I.E. Francisco Julián Olaya