FELIPE MORALES M.

Velé por el cuidado de la aeronave y los pasajeros, cumpliendo los Procedimientos de Seguridad Operacional (SOP) y de Emergencia. Brindé primeros auxilios y atención al pasajero, gestionando ventas y servicio de forma eficiente. Tengo Licencia TCP y certificado médico vigente hasta 04/2027.

Supervisé la operación de los agentes, programé sus turnos y horarios, y coordiné reuniones con líderes de otras áreas. Capacité a los agentes de servicio. Analicé y supervisé indicadores de calidad y desempeño (KPI's) y aseguré el correcto funcionamiento y desarrollo de las operaciones de Balearia (España) y Balearia Caribbean (EE. UU.) a nivel nacional.

Velé por el cuidado de la aeronave y los pasajeros, cumpliendo los Procedimientos de Seguridad Operacional (SOP) y de Emergencia. Brindé primeros auxilios y atención al pasajero, gestionando ventas y servicio de forma eficiente. Tengo Licencia TCP y certificado médico vigente hasta 04/2027.

Gestioné ventas libres de impuestos, inventarios y registros, atendí y asesoré a clientes, y manejé divisas extranjeras para ofrecer un servicio integral. Operé rutas internacionales de Avianca y vendí productos de perfumería, joyería, relojería y licores, maximizando la satisfacción del cliente en cada transacción.

Gestioné proyectos ambientales municipales y reglamentación de recursos naturales. Elaboré planes de manejo ambiental y trabajé en campo con comunidades. Realicé recorridos de seguimiento y control en zonas de interés ambiental municipal, y elaboré y supervisé proyectos de protección de fuentes hídricas. Coordiné y organicé eventos ambientales, brindé asesoría técnica en predios rurales y urbanos y facilité jornadas comunitarias de capacitación y reforestación.

Dirigí grupos y representé al Consejo Académico. Impartí Inglés y Ciencias Sociales, gestioné proyectos lúdico-pedagógicos, asesoré en tareas y ofrecí docencia personalizada. Gestioné, supervisé y evalué Proyectos Educativos Institucionales; coordiné grupos y resolví conflictos escolares entre docentes, padres y estudiantes. Realicé seguimiento al aprendizaje del inglés en gramática, fonética, lectoescritura y comprensión oral y escrita.