Fanny Álvarez Giraldo

Responsabilidades principales:
• Liderar la operación integral del establecimiento, asegurando eficiencia, rentabilidad, como también la calidad de producto y una excelente atención al cliente.
• Supervisar la apertura y cierre del local y cumplimiento de normativas de seguridad y salud laboral.
• Gestionar indicadores clave como presupuestos y gastos operativos, asimismo el análisis de indicadores de ventas proponiendo mejoras operativas.
• Coordinar el equipo de ventas, definiendo metas y evaluando el desempeño.
• Administrar inventarios, pedidos y distribución física de productos.
• Ejecutar campañas promocionales y estrategias de fidelización.
• Atender comunicaciones, quejas y reclamaciones de clientes.

• Formación y capacitación al personal

Responsabilidades principales

Coordinar actividades diarias en colaboración con distintos departamentos para asegurar el desarrollo eficiente de las operaciones.
• Supervisar la calidad, eficiencia y cumplimiento de metas, implementando políticas internas y procedimientos de trabajo.
• Dirigir equipos multidisciplinarios, promoviendo un ambiente motivador y evaluando su desempeño.
• Gestionar recursos humanos y materiales para optimizar la productividad.
• Diseñar e implementé estrategias de venta para mejorar los resultados del negocio.
• Elaborar presupuestos alineados con los objetivos financieros y realizar auditorías internas para identificar oportunidades de mejora.
• Planificar tareas, turnos y cargas de trabajo, asegurando una distribución equitativa y eficiente.
• Resolver incidencias operativas con rapidez y eficacia, reportando resultados a la dirección

Responsabilidades principales:
• Supervisar equipos en múltiples ubicaciones, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
• Elaborar informes de rendimiento regional para la dirección, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
• Implementar estrategias de ventas regionales, aumentando la rentabilidad y adaptándolas según el análisis de la competencia.
• Dirigir proyectos especiales para explorar nuevos mercados y oportunidades de negocio.
• Gestionar presupuestos, recursos y control de gastos en toda la zona asignada.
• Coordinar auditorías internas y asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Supervisar la selección, capacitación y desarrollo del personal, promoviendo un liderazgo cercano y motivador.
• Presentar reportes mensuales de desempeño y presentar propuestas de mejora en procesos y operaciones.