FAIVER MAHECHA
Resumen profesional
Soy un Analista de Facturación especializado en el sector salud, con una sólida trayectoria en clínicas y empresas del ramo. Mi formación como Administrador de Empresas me ha dotado de competencias clave en comunicación efectiva, trabajo en equipo y una destacada atención al usuario. Poseo un profundo entendimiento de la normatividad de salud vigente y una amplia experiencia en el manejo de sistemas de facturación. Mi enfoque orientado a resultados se refleja en mi historial de éxito en auditorías y en la prestación de un servicio al usuario de alta calidad.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de facturación
Multiser
Neiva, Huila
2023.02 - 2023.07
- Colaboración en auditorías internas y externas proporcionando documentación necesaria.
- Gestión de saldos de cuenta para descubrir deudas pendientes u otras incoherencias.
- Preparación y presentación de informes analíticos.
- Realización de facturación de servicios y productos cumpliendo con los plazos establecidos.
- Análisis de procesos de facturación para identificar y corregir ineficiencias.
- Supervisión del ingreso de datos en el sistema de facturación asegurando su precisión.
- Revisión de contratos y acuerdos con clientes para garantizar términos de facturación claros.
- Manejo de software de facturación y bases de datos con atención al detalle.
Analista de Facturación
Clinica Medilaser
Neiva, Huila
2022.06 - 2022.12
- Proporcioné atención al cliente de alta calidad en el área de urgencias y consulta externa, garantizando una experiencia positiva para los pacientes.
- Aplicación de conocimientos actualizados sobre normativas de salud para la correcta gestión de cobros de copagos y cuotas moderadoras.
- Realicé procesos de admisión y orientación eficiente de pacientes, mejorando la fluidez de los servicios ofrecidos.
- Manejé con destreza sistemas de información hospitalaria como Índigo y Cristal, contribuyendo a la optimización de la gestión de datos.
Auxiliar de Facturación
Neiva, Huila
2017.12 - 2021.11
- Atención personalizada a usuarios en área de urgencias y consulta externa, asegurando un servicio eficiente y humanizado.
- Aplicación de conocimientos actualizados en normativa de salud para el correcto cobro de copagos y cuotas moderadoras.
- Realización de procesos de admisión y orientación de pacientes, facilitando su experiencia en el centro de salud.
- Manejo competente de sistemas de información hospitalaria como Dinámica Gerencial e Indigo, optimizando el registro y seguimiento de pacientes.
- Uso de la plataforma Cristal para la gestión de datos y agilización de procesos administrativos relacionados con la facturación.
Jefe de SIAU
Bogotá D.C
2015.02 - 2016.10
- Gestión eficiente de inventarios, asegurando la óptima disponibilidad de productos.
- Excelente atención al cliente, resolviendo dudas y garantizando su satisfacción.
- Procesamiento de facturas con precisión y en los plazos establecidos.
- Elaboración de informes detallados para facilitar la toma de decisiones.
- Administración de bases de datos para mantener la información organizada y accesible.
Auxiliar de Facturación
Neiva, Huila
2013.09 - 2013.12
- Liderazgo y gestión de equipos de trabajo enfocados en la consecución de objetivos comerciales.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes corporativos, asegurando su satisfacción y fidelización.
- Gestión eficiente de inventarios para garantizar la disponibilidad de productos y la optimización de recursos.
- Administración de puntos de venta, incluyendo la supervisión de operaciones y la implementación de estrategias de marketing.
- Prestación de un servicio al cliente excepcional, tanto en entornos internos como externos, para mejorar la experiencia de compra y servicio.
Jefe de Bodega
Neiva, Huila
2011.07 - 2012.04
- Gestión del Servicio de Información y Atención al Usuario (SIAU) en el ámbito de la salud, garantizando una comunicación efectiva y un servicio de calidad.
- Coordinación de la asignación de citas médicas, optimizando los tiempos de respuesta y la satisfacción del usuario.
- Supervisión de la asignación de citas por especialidad, asegurando la adecuada distribución de recursos y la atención personalizada.
- Liderazgo de equipo en Call Center, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.
- Resolución de incidencias y manejo de situaciones complejas, manteniendo altos estándares de profesionalismo y empatía.
- Monitoreo de indicadores de gestión del servicio, con el fin de identificar áreas de mejora y ejecutar acciones correctivas.
Asistente Administrativo
Bogotá D.C
2010.02 - 2011.06
- Manejo de personal, Ventas Clientes Corporativo, Manejo de inventarios, punto de venta, Servicio al cliente externo.
Asistente de Proyectos
Bogotá D.C
2009.03 - 2009.11
- Manejo de servidores, Manejo Documentación de proyectos, Traslados de Documentación Confidencial, Implementación de redes, Soporte a Líderes Técnicos de Proyectos, Implementación Casos de Uso, Diseños, de Procesos de Pruebas, Estructuración, de Procesos de Área y Atención al Cliente Interno y Externo.
Formación
DIPLOMADO EN FACTURACION EN SALUD -
POLITECNICO DE SURAMERICA
Nieva 2016.01 - 2016.12
DIPLOMADO EN AUDITORÍA DE CUENTAS MEDICAS - undefined
POLITÉCNICO DE SURAMERICA
Nieva 2018.01 - 2018.12
Tecnología en Gestión Administrativa - undefined
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)
Administrador de Empresas - undefined
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)
Técnico Profesional en Procesos Administrativa - undefined
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)
Bachiller académico - undefined
COLEGIO HEISENBERG
2007.01 - 2007.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de sistemas de facturación
- Manejo de documentación y soporte técnico
- Atención al usuario en salud y facturación
- Manejo de inventarios y ventas
- Conocimiento de normatividad en salud
- RIPS y facturación médica
- Atención al cliente
- Excelente atención al cliente
- Predisposición al trabajo en equipo
- Facturación y cobros
- Excelentes habilidades de comunicación
Personalizado
- DANIEL FELIPE SALAS VARGAS, Medica General, 3014274777
- YIMY GÁMEZ HERNÁNDEZ, Ortodoncia y Estética dental, 3202887207
- CATALINA SALAS VARGAS, Personería de Neiva, 3214720775
- JHON BREINER TOVAR YAFI, Inturhuila Ltda, 3115538705
- YERIS GERMAN CERQUERA, ESE Carmen Emilia Ospina, 3156486547
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Analista de facturación
Multiser
2023.02 - 2023.07
Analista de Facturación
Clinica Medilaser
2022.06 - 2022.12
DIPLOMADO EN AUDITORÍA DE CUENTAS MEDICAS - undefined
POLITÉCNICO DE SURAMERICA
2018.01 - 2018.12
Auxiliar de Facturación
2017.12 - 2021.11
DIPLOMADO EN FACTURACION EN SALUD -
POLITECNICO DE SURAMERICA
2016.01 - 2016.12
Jefe de SIAU
2015.02 - 2016.10
Auxiliar de Facturación
2013.09 - 2013.12
Jefe de Bodega
2011.07 - 2012.04
Asistente Administrativo
2010.02 - 2011.06
Asistente de Proyectos
2009.03 - 2009.11
Bachiller académico - undefined
COLEGIO HEISENBERG
2007.01 - 2007.12
Tecnología en Gestión Administrativa - undefined
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)
Administrador de Empresas - undefined
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Técnico Profesional en Procesos Administrativa - undefined
CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR (CUN)