Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
Generic
fabio armando cortes garzon

fabio armando cortes garzon

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Experiencia

Capitan de servicio

CARLOS SALAZAR
Bogotá, Bogotá D.C.
08.2023 - Actual
  • Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
  • Evaluación y seguimiento de los indicadores de calidad de servicio.
  • Asesoramiento al personal en solución de problemas de los clientes.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
  • asegura que los estándares de calidad y servicio se mantengan en todo momento
  • supervisa y coordina el servicio en diferentes areas del hotel, como el restaurante, bar y room service
  • liderar y motivar al equipo de servicio para brindar un exelente serviocio a los huespedes
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.

Mesero

CARLOS SALAZAR
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2022 - 08.2023
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Colaboración con el equipo de cocina.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Preparación de bebidas básicas y cócteles sencillos.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.

Cajero

LEIDY LAITON
Bogotá, Bogotá D.C.
06.2020 - 11.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Manejo del sistema Zeus pos

Formación

TECNICO EN MESA Y BAR - SERVICO

SENA
Bogotá, DC
01.2014 - 12.2014

BACHILLER - BACHILLER

COLEGIO LOS ALPES
Bogotá, DC
01.2006 - 12.2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Disponibilidad inmediata
  • Resolución de problemas
  • Organización y planificación
  • Operación de equipos
  • Control de situaciones de estrés
  • Delegación de tareas
  • Toma de decisiones
  • Liderazgo

Información adicional

REFERENCIAS LABORALES


CARLOS SALAZAR-GERENTE DE ALIMENTOS Y BEBIDAS

TEL:3104818716


MARIO CARVAJAL-CAPITAN DE SERVICIO

TEL:3209962934


ANDERSON ZIPA-CORDINADOR DE MERCADEO

TEL:3112090976


JHON TORRES-CHEF EJECUTIVO

TEL:3143778932


REFERENCIAS PERSONALES


ELENA GARZON-MADRE

TEL:3054750843


MIGUEL ANGEL GARCIA-AMIGO

TEL:3166758245


DERLY RODRIGUEZ-PAREJA

TEL:3112841490



Cronología

Capitan de servicio

CARLOS SALAZAR
08.2023 - Actual

Mesero

CARLOS SALAZAR
06.2022 - 08.2023

Cajero

LEIDY LAITON
06.2020 - 11.2022

TECNICO EN MESA Y BAR - SERVICO

SENA
01.2014 - 12.2014

BACHILLER - BACHILLER

COLEGIO LOS ALPES
01.2006 - 12.2012

Perfiles similares

CREAR PERFIL
fabio armando cortes garzon