FABIAN ALEICES BETANCUR ALZATE

• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Gestión de documentación y archivos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Gestión de tareas y plazos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Realización de tareas administrativas.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.

• Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
• Análisis de rendimiento y reporte de resultados a la dirección.
• Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
• Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
• Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
• Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
• Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
• Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
• Desarrollo e implementación de estrategias de venta para ampliar la cartera de clientes.
• Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios a costos competitivos.
• Supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas en procesos productivos.
• Elaboración de presupuestos ajustados a los objetivos financieros de la empresa.
• Dirección de proyectos desde la conceptualización hasta su ejecución y cierre.
• Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para aumentar la eficiencia.
• Diseño e implementación de políticas de recursos humanos orientadas al bienestar laboral.
• Coordinación de la logística de distribución para optimizar tiempos y costos.
• Análisis de datos de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
• Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora.
• Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
• Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
• Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
• Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
• Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
• Análisis de información y actualización de bases de datos.
• Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Realización de tareas administrativas.
• Gestión de documentación y archivos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de tareas y plazos.
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
• Desarrollo de proyectos y programas.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.

• Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
• Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
• Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
• Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
• Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Control del cumplimiento de los estándares de atención y productividad a nivel individual y grupal.
• Gestión y supervisión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
• Desarrollo e implementación de planes de acción correctivos ante desviaciones en las ventas.
• Aseguramiento de la correcta exhibición de productos en puntos de venta.
• Desarrollo e implementación de estrategias de venta.
• Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
• Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
• Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
• Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.

• Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
• Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
• Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
• Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
• Diseño e implementación de estrategias de ventas y de fidelización.
• Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
• Identificación de las necesidades de los clientes para definir líneas de negocio.
• Elaboración de presupuestos y tramitación de pedidos de nuevos productos y servicios.
• Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
• Gestión de la relación con clientes importantes para asegurar su lealtad y satisfacción.
• Evaluación del desempeño del equipo de ventas y proporcionar retroalimentación constructiva.
• Participación en ferias comerciales y eventos para promover la marca y productos.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos de ventas para garantizar la rentabilidad.
• Implementación de estrategias de venta innovadoras para incrementar la cartera de clientes.
• Cumplimiento de los objetivos de venta mediante la planificación estratégica efectiva.
• Análisis de tendencias del mercado para adaptar las tácticas de venta según sea necesario.
• Detección de necesidades formativas del equipo de ventas y coordinación de capacitaciones.
• Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
• Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
• Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
• Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
• Realización de informes de ventas periódicos para la dirección.

• Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
• Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
• Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
• Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
• Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
• Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
• Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
• Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
• Gestión de incidencias y toma de acciones correctivas.
• Supervisión de la correcta administración de la base de datos de clientes.
• Desarrollo e implementación de planes de acción correctivos ante desviaciones en las ventas.
• Coordinación logística para la distribución eficiente de productos.

• Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
• Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
• Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
• Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
• Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
• Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
• Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
• Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
• Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
• Desarrollo e implementación de campañas de ventas para lanzamientos de nuevos productos.
• Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
• Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
• Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
• Recopilación y análisis de resultados de campañas y comparación con los objetivos establecidos.
• Evaluación de factores para mejorar campañas, como comportamiento de clientes y tendencias de mercado.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
• Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.
• Preparación de materiales de marketing, tales como fotografías y textos para medios físicos y digitales.

• Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
• Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
• Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
• Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
• Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
• Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
• Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
• Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
• Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
• Desarrollo e implementación de estrategias de venta.
• Monitoreo del mercado y la competencia para ajustar estrategias de ventas efectivas.
• Gestión de incidencias y toma de acciones correctivas.
• Realización de informes de ventas periódicos para la dirección.
• Supervisión de la correcta administración de la base de datos de clientes.
• Desarrollo e implementación de planes de acción correctivos ante desviaciones en las ventas.
• Coordinación de actividades promocionales y eventos de marketing para impulsar ventas.
• Optimización de procesos de venta para maximizar la rentabilidad.
• Coordinación logística para la distribución eficiente de productos.
• Colaboración en la elaboración de presupuestos y pronósticos de ventas anuales.
• Diseño de programas de capacitación y desarrollo profesional para el equipo de ventas.
• Capacitación del equipo de fuerza de ventas, según las necesidades.
• Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
• Coordinación del personal, incluido el control de asistencia, vacaciones, horarios y permisos.
• Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.
• Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
• Implementación de estrategias de marketing para atraer clientes e incentivar el consumo.
• Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
• Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
• Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
• Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
• Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
• Elaboración de cestas de Navidad con los productos indicados por la compañía.
• Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.
• Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
• Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
• Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
• Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
• Elaboración de informes de ventas periódicos para la dirección.
• Negociación de contratos y acuerdos con clientes clave.
• Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
• Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.

• Atención y servicio al cliente.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
• Elaboración de informes y reportes.
• Realización de tareas administrativas.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Gestión de documentación y archivos.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Gestión de tareas y plazos.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Desarrollo de proyectos y programas.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
• Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
• Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
• Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
• Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
• Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
• Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
• Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
• Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
• Negociación de contratos y acuerdos con clientes clave.
• Análisis de tendencias del mercado para ajustar las tácticas de venta en consecuencia.
• Elaboración de informes de ventas periódicos para la dirección.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
• Elaboración de cestas de Navidad con los productos indicados por la compañía.
• Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.

• Monitoreo y control permanente de las unidades de transporte de la empresa.
• Planificación de las rutas de las unidades de transporte y seguimiento durante las operaciones.
• Programación de horarios y verificación de la disponibilidad de unidades para las operaciones.
• Coordinación y control de las tareas de mantenimiento de los vehículos de la empresa.
• Recepción de recibos de combustible y hojas de ruta, y elaboración de reporte diario de operación.
• Control del cumplimiento de las operaciones de transporte respetando protocolos y normativa.
• Coordinación y revisión de los recursos materiales y humanos para el desarrollo de los servicios.
• Evaluación de los riesgos generales de transporte y planificación para su prevención.
• Gestión de los costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística.
• Contacto con otros departamentos para conocer la demanda y las necesidades de aprovisionamiento.
• Coordinación de rutas logísticas optimizando tiempos y costes.
• Planificación de itinerarios en respuesta a condiciones climáticas y de tráfico.
• Elaboración de informes de gestión de transporte y análisis de desempeño.
• Gestión eficaz de equipos de transporte para cumplir con los plazos de entrega.
• Resolución de incidencias logísticas y atención a reclamaciones de clientes.
• Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular.
• Monitoreo de la carga y descarga de mercancías garantizando la integridad del producto.
• Coordinación con otros departamentos para asegurar la eficiencia en la cadena de suministro.
• Desarrollo de estrategias para la reducción de costos operativos en transporte.
• Coordinación de la programación del transporte de pasajeros y carga.

AUXILIAR DE MANTENIMIENTO,

• Reemplazo de piezas defectuosas o componentes en equipos y maquinaria.
• Traslados, movimientos y almacenamiento de insumos, herramientas y equipos, entre otros.
• Lijado y pintado de mobiliario y de infraestructuras e instalaciones.
• Verificación del estado de las luminarias y cambio de bombillas dañadas.
• Inspección y reporte de cualquier anomalía, daño o desperfecto detectado en las instalaciones.
• Mantenimiento general de instalaciones y equipos, de forma preventiva, programada y correctiva.
• Reabastecimiento de suministros y reposición de productos faltantes en las instalaciones.
• Registro de las tareas de mantenimiento realizadas y de otras observaciones pertinentes.
• Manejo de inventario de repuestos y herramientas de mantenimiento.