Angie Daniela Lievano Giron
Resumen profesional
Técnica en Administración en Salud con más de 7 años de experiencia en gestión administrativa, operativa, documental y tecnológica en el sector salud. Experiencia en plataformas digitales para estudios clínicos, administración de usuarios, seguimiento de proyectos, soporte técnico, pruebas de validación y control de calidad documental.
Con conocimientos en procesos de Comités de Ética en Investigación (CEI), gestión documental, auditorías, facturación y recuperación de cartera. Persona responsable, proactiva y orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2010
2010
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente soporte tecnico
Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED S.A.S
2025.11 - 2026.01
- Crear y realizar seguimiento a proyectos (historias clínicas) en la plataforma MetricsMed para el desarrollo y ejecución de estudios clínicos.
- Gestionar los requerimientos de soporte técnico de los usuarios de la plataforma tecnológica, incluyendo la atención y seguimiento a través del teléfono de soporte.
- Administrar usuarios de la plataforma tecnológica, realizando la creación, edición, desactivación y asignación de permisos de acceso según los perfiles definidos.
- Ejecutar pruebas de funcionalidad, validación y carga de las aplicaciones desarrolladas en MetricsMed, garantizando su correcto desempeño.
- Elaborar y mantener el registro documental correspondiente a las pruebas, validaciones y procesos realizados.
- Capacitar a los usuarios en el uso y funcionalidades de la plataforma tecnológica, asegurando una correcta adopción y manejo del sistema.
Asistente administrativo
Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED S.A.S
2020.10 - 2026.01
- Gestión en plataforma MetricsMed para la creación de centros e investigadores y asignación de roles.
- Seguimiento y validación para las solicitudes y sometimientos radicados ante el Comité de Ética de acuerdo con los procedimientos operativos.
- Mantener organizado y al día el archivo de la correspondencia, protocolos, actas y demás documentos del Comité de Ética.
- Hacer control de calidad a las comunicaciones emitidas por los miembros, realizar seguimiento a los documentos, revisión y edición de cartas oficiales y comunicaciones.
- Gestionar el entrenamiento a los Centros, y/o Investigadores, patrocinadores y miembros del Comité de Ética sobre el uso de la plataforma tecnológica.
- Coordinación logística: aspectos logísticos visitas a los centros adscritos y cuentas de cobro a los miembros, legalización de viáticos, solicitud de tiquetes y hospedajes.
- Facturar los servicios prestados por el CEI, radicación de facturación, gestión recuperación de cartera.
- Brindar soporte técnico y operativo a los Centros, Investigadores patrocinadores y miembros a través de las líneas de atención establecidas por el Comité de Ética.
- Apoyar las auditorías a los centros adscritos del CEI.
Asistente administrativo
Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED S.A.S
2020.12 - 2020.04
- Gestión en plataforma MetricsMed para la creación de centros e investigadores y asignación de roles.
- Seguimiento y validación para las solicitudes y sometimientos radicados ante el Comité de Ética de acuerdo a los procedimientos operativos.
- Mantener organizado y al día el archivo de la correspondencia, protocolos, actas y demás documentos del Comité de Ética.
- Hacer control de calidad a las comunicaciones emitidas por los miembros, realizar seguimiento a los documentos, revisión y edición de cartas oficiales y comunicaciones.
- Gestionar el entrenamiento a los Centros, y/o Investigadores, patrocinadores y miembros del Comité de Ética sobre el uso de la plataforma tecnológica.
- Brindar soporte técnico y operativo a los Centros, Investigadores patrocinadores y miembros a través de las líneas de atención establecidas por el Comité de Ética.
Auxiliar Operativo
Procesos y Backoffice S.A.S / Cobrando S.A.S
2017.08 - 2019.11
- Manejo y control de bases de datos, carga y trazabilidad de comunicaciones (SMS, correos, llamadas).
- Estudio y validación de documentos para facturación y activación de servicios móviles (Avantel).
- Gestión de portabilidades, atención telefónica y archivo documental.
- Análisis de documentos para control de fraude y falsedad documental.
Auxiliar Administrativa
Medical Health Care IPS S.A.S
2017.04 - 2017.07
- Revisión y seguimiento a autorizaciones médicas, gestión de entregas de medicamentos.
- Control documental y reportes mensuales de entregas a EPS.
Administrativa
Caprecom IECE en Liquidación – Temporales Uno A
2016.01 - 2016.06
- Atención al usuario, radicación de cuentas médicas y gestión de archivo histórico de historias clínicas.
- Conciliación de facturación física y digital.
Formación
Técnico Laboral en Administración en Salud - undefined
Medised
Bogotá D.C.Bachiller Académico -
Instituto Técnico Internacional I.E.D.
BogotáEnfatiza tus habilidades clave
- Manejo avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Dominio de plataformas tecnológicas y administrativas (MetricsMed, Speedgest)
- Administración de usuarios y permisos en plataformas digitales
- Soporte técnico funcional y atención de incidencias
- Ejecución de pruebas de funcionalidad y validación de sistemas
- Control de calidad documental y registro de evidencias
- Gestión de bases de datos e historias clínicas digitales
Personalizado
Disponibles a solicitud del interesado.
Diplomas
- Complementaria virtual en calidad: gestión del mejoramiento continuo, SENA, obtenido en 2023
Cronología
Asistente soporte tecnico
Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED S.A.S
2025.11 - 2026.01
Asistente administrativo
Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED S.A.S
2020.12 - 2020.04
Asistente administrativo
Centro de Atención e Investigación Médica – CAIMED S.A.S
2020.10 - 2026.01
Auxiliar Operativo
Procesos y Backoffice S.A.S / Cobrando S.A.S
2017.08 - 2019.11
Auxiliar Administrativa
Medical Health Care IPS S.A.S
2017.04 - 2017.07
Administrativa
Caprecom IECE en Liquidación – Temporales Uno A
2016.01 - 2016.06
Técnico Laboral en Administración en Salud - undefined
Medised
Bachiller Académico -
Instituto Técnico Internacional I.E.D.