ESTHER GIRALDO
Bucaramanga
Summary
Administrative professional with extensive experience specializing in customer service and data management. Demonstrated success in improving workflow efficiency and mentoring teams to achieve high-quality project outcomes. Proficient in office administration and professional communication, with a strong focus on confidentiality and client relationship management.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Asistente Administrativo Integral
INDUSTRIAS PACECOL S.A.S
Bucaramanga, Colombia
10.2023 - 03.2025
- Manejo de documentos, archivos y correspondecia.
- Coordinación de agendas y reuniones.
- Atención telefonica y servicio al cliente.
- Facturación y cartera.
- Compras y logística.
- Inventarios
- Apoyo contable y financiero
- Soporte en recursos humanos
Administrator
JASANT S.A.S
Pereira, Colombia
01.2022 - 01.2023
- Supervisé al personal de apoyo administrativo, ofreciéndole orientación, retroalimentación y mentoría que contribuyeron a su crecimiento y desarrollo profesional.
- Organicé el flujo de trabajo y delegué tareas eficazmente para garantizar la finalización puntual del proyecto sin comprometer la calidad.
- Manejé la información sensible con discreción, manteniendo la estricta confidencialidad en todo momento, según lo exigían las políticas de la empresa o las normativas legales.
- Mantuve los registros del personal y actualicé las bases de datos internas para facilitar la gestión documental
Asistente Administrativo
YELITO S.A.S
Cúcuta, Colombia (Remote)
08.2020 - 04.2021
- Respondí al sistema telefónico multilínea, enrutando llamadas, entregando mensajes al personal y recibiendo a las visitas.
- Mantuve la confidencialidad de la información sensible mediante el cumplimiento de estrictas políticas de privacidad e implementando sistemas de archivo seguros.
- Brindé un excelente servicio al cliente mediante respuestas rápidas a sus consultas, atendiendo sus inquietudes con eficacia y forjando relaciones sólidas.
- Garanticé la precisión de los registros mediante la entrada diligente de datos y la gestión de bases de datos para la información vital de la empresa.
- Gestioné el sistema de archivo, ingresé datos y realicé otras tareas administrativas.
Education
Bachelor of Science - Administración Financiera
Universidad Unidades Tecnologicas De Santander
Bucaramanga09-2028
High School Diploma -
SENA
SANTA MARTA12-2018
Skills
- Customer service
- Data entry
- Computer skills
- Office administration
- Customer relations
- Strong problem solver
- Professional communication
Timeline
Asistente Administrativo Integral
INDUSTRIAS PACECOL S.A.S
10.2023 - 03.2025
Administrator
JASANT S.A.S
01.2022 - 01.2023
Asistente Administrativo
YELITO S.A.S
08.2020 - 04.2021
Bachelor of Science - Administración Financiera
Universidad Unidades Tecnologicas De Santander
High School Diploma -
SENA