Estefania Olarte Escobar

Verificación de documentación: Asegurarse de que todas las transacciones estén respaldadas por documentación adecuada, como facturas, recibos, órdenes de compra y otros registros financieros sea electrónico y/o físico.

•Causar los hechos económicos de la empresa (entre ellos compras, gastos, pagos)

•Organizar y velar que el archivo contable siempre esté completo y ordenado

• Manejo de Siigo nube, Excel.

• Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
• Elaboración de informes, presentaciones y documentos de soporte para la gerencia.
• Realización de tareas administrativas generales, como el control de gastos y facturación.
• Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
• Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.

• Encargada de la causación de facturas conforme a los lineamientos de la RADIAN y su correspondiente clasificación por centro de costos.
• Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
• Responsable de la generación de diversos reportes contables y de la legalización de viáticos, así como del registro y gestión de comprobantes de pago a través de la plataforma SIIGO Nube.
• Mi labor se caracteriza por la precisión en el manejo de información financiera, el cumplimiento de normativas vigentes y el uso eficiente de herramientas contables digitales.

• Realización de cierres de caja diarios
• Recolección e ingreso de facturas de compra al Excel -control de gastos
• Realización de programación de pagos a proveedores, impuestos
• Subir pagos de forma manual a Bancolombia
• Creación de proveedores y empleados en portal Bancolombia
• Revisión y organización de pago de nómina
• Pago de seguridad social y cesantías por ARUS
• Elaboración de carpetas contables manuales, con egresos, ingresos, causaciones mes a mes, documentos soporte, comprobantes diarios, extractos bancarios, radianes Organización y distribución de propinas a empleados
• Manejo de token
• Manejo de efectivo
• Comunicación directa con proveedores, revisión de cartera y envió de pagos

• Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
• Utilización de software de call center para gestión de llamadas y seguimiento de casos.
• Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
• Búsqueda de oportunidades de venta y cierre de acuerdos comerciales.
• Adaptación a diversos turnos de trabajo, incluyendo fines de semana y festivos.
• Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
• Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
• Información sobre productos y servicios de la empresa.
• Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.

• Realización de labores de venta de papelería y miscelánea y cobro a los clientes.
• Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Manejo de corresponsal Bancario

Trabajo de temporada navideña:

• Empacar todo tipo de licores en anchetas, papel de regalo y bolsas de regalo sencillas.
• Elaboración de moños de diferentes tamaños, para distintos regalos
• Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
• Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.

• Implementación del SG-SST
• Seguimiento de operaciones y procesos internos.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Elaboración de contratos, reglamentos y documentación necesaria para convenios y/o reuniones
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.