Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Referencias
Cronología
Generic
Estefania Guerra Urrego

Estefania Guerra Urrego

Datos destacados

2
2
years of professional experience
2020
2020
years of post-secondary education

Experiencia

Seremos cafe

Ana Maria Londoño
Medellin
02.2024 - Actual
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.

La promesa de la 13

Patricia Londoño
Medellín
02.2022 - 01.2024
  • Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
  • Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
  • Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.

Formación

Servicios Comerciales y Financieros – SE - Técnicos

Sena
Medellín, ANT
03.2022 - 03.2023

Bachiller - Bachiller

Institución Educativa francisco Antonio Zea
Medellín, ANT

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Buen trato al público
  • Gran capacidad de observación
  • Resistencia al estrés
  • Actitud calma bajo presión
  • Responsabilidad y ética profesional
  • Profesionalidad y compromiso
  • Capacidad de observación
  • Toma de decisiones ágilmente
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Atención al cliente
  • Honradez y compromiso
  • Disponibilidad horaria
  • Capacidad resolutiva
  • Comunicación clara y eficaz
  • Relación con los clientes

Idiomas

Español
Idioma nativo

Referencias

Referencias Personales.

Nombre: Ana Milena Corrales.

Ocupación: Contadora publica.

Numero de contacto: 313 692 7557


Nombre: Ana María Guerra.

Ocupación: Auxiliar logística en centros de distribución.

Numero de contacto: 317 819 8529


Nombre: Daniela Naranjo Olivares.

Ocupación: Trabajadora social.

Numero de contacto: 324 563 9627


Referencias Laborales.

Nombre: Ana María Londoño

Numero de contacto: 301 782 5984


Nombre: Patricia Londoño

Numero de contacto: 302 273 2588

Cronología

Seremos cafe

Ana Maria Londoño
02.2024 - Actual

Servicios Comerciales y Financieros – SE - Técnicos

Sena
03.2022 - 03.2023

La promesa de la 13

Patricia Londoño
02.2022 - 01.2024

Bachiller - Bachiller

Institución Educativa francisco Antonio Zea

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