Esteban Quijano Caicedo
Resumen profesional
Vendedor entusiasta y con iniciativa. Soy una persona comunicativa y atenta a las necesidades de los clientes, comprometiéndome a brindar el mejor servicio en cada ocasión, y a hacer de la venta una experiencia altamente positiva. Busco adquirir conocimientos y desarrollarme en el sector comercial trabajo bajo presión, además en el momento donde laboro manejo varios servicios como lo son accesoria en productos de electro digital, tanto físicamente como por la pagina de exito.com, también la venta de servicios, como seguros de sura , Zúrich que aseguran los productos que se venden en tienda , también se manejar el tema de surtidos y exhibiciones,
Asistente de ventas con excelentes dotes para la atención al cliente y la resolución de conflictos. Hábil en la gestión de procesos comerciales de principio a fin. Busco un puesto de trabajo en el cual afianzar estas aptitudes y crecer profesionalmente.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor
Grupo éxito
Cali, VALLE DEL CAUCA
2023.12 - Actual
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
- Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
- Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
- Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
- Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
ECOMMERCE
Grupo éxito
CALI, VALLE DEL CAUJCA
2019.10 - 2022.07
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de tareas y plazos.
Formación
bachiller académico - bachiller académico
Villa Colombia
Cali, VAC 2012.01 - 2017.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Trabajo en equipo
- Paciencia y simpatía
- Motivación y actitud positiva
- Excelente atención al cliente
- Buena presencia
- Disponibilidad horaria
- Capacidad de escucha
- Honradez
- Pasión por las ventas
- Dinamismo y proactividad
- Capacidad resolutiva
- Conocimiento del producto
- Comunicación clara y eficaz
- Demostración de productos
- Gestión de inventarios
- Reposición de stock
- Procesamiento de pagos
- Gestión de reclamaciones
- Técnicas de venta
Cronología
Vendedor
Grupo éxito
2023.12 - Actual
ECOMMERCE
Grupo éxito
2019.10 - 2022.07
bachiller académico - bachiller académico
Villa Colombia
2012.01 - 2017.11