Esteban Cristancho Mora

Clasificacion de materiales, cargue y descargue de materiales, llevar entregas, atencion con clientes y proveedores en temas de materiales y ventas.

• Recepción y cuantificación de la materia prima, los productos e insumos que llegan al almacén.
• Supervisión de la carga y descarga de mercaderías, asegurando su integridad.
• Colaboración en la gestión de inventarios y el control de stock.
• Organización y clasificación de la carga.
• Registro y control de información en el sistema de gestión de la empresa.

la campaña se llamaba movistar chile atendía la linea móvil y también aprovecha la comunicación directa con los clientes a través de llamadas telefónicas para identificar oportunidades de ventas adicionales y maximizar el valor de cada cliente

• Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
• Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
• Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
• Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
• Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
• Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
• Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
• Adaptación a diversos turnos de trabajo, incluyendo fines de semana y festivos.
• Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
• Mantenimiento de un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones.

el primer punto de contacto en la sucursal, encargado de dar la bienvenida, gestionar el sistema de turnos, identificar necesidades y orientar a los clientes hacia el canal adecuado (cajero, corresponsal o asesor). Sus funciones incluyen educar en el uso de canales digitales, agilizar la atención y apoyar en el diligenciamiento de documentos, buscando eficiencia y una mejor

• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.