Esperanza del socorro Madrid cataño
Medellín ,Castilla
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Auxiliar de cafetería y servicios generales
Adriana Valero
Bogotá
2019.01 - 2023.03
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el espacio de trabajo.
- Apoyo en la formación de nuevos empleados en procedimientos y políticas del establecimiento.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de forma efectiva y profesional.
- Manejo de máquinas de café espresso, incluyendo su limpieza y mantenimiento.
- Implementación de medidas para mejorar la eficiencia operativa de la cafetería.
- Preparación y presentación de bebidas calientes y frías según estándares de calidad.
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros necesarios.
- Colaboración en la organización y limpieza del área de trabajo y zonas comunes.
Auxiliar de cafetería y servicios generales
Diego Sarmiento
Bogotá
2017.04 - 2019.01
- Preparación y presentación de bebidas calientes y frías según estándares de calidad.
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros necesarios.
- Colaboración en la organización y limpieza del área de trabajo y zonas comunes.
- Atención y servicio al cliente en mostrador, garantizando una experiencia satisfactoria.
- Participación en la planificación de menús y promociones especiales en el establecimiento.
- Supervisión de la correcta conservación de alimentos según normativas vigentes.
- Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
- Aplicación de las medidas de higiene, salud y seguridad alimentaria.
Auxiliar de cafetería y servicios generales
Azucena chaux
Bogotá
2012.05 - 2016.01
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el espacio de trabajo.
- Apoyo en la formación de nuevos empleados en procedimientos y políticas del establecimiento.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de forma efectiva y profesional.
- Manejo de máquinas de café espresso, incluyendo su limpieza y mantenimiento.
- Preparación y presentación de bebidas calientes y frías según estándares de calidad.
- Gestión de inventarios y realización de pedidos de suministros necesarios.
- Colaboración en la organización y limpieza del área de trabajo y zonas comunes.
Cajera- auxiliar de cafetería
Pedro Pablo mora
Bogotá
2009.07 - 2010.03
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales.
- Implementación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
Formación
Bachiller -
2008
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Limpieza y organización
- Excelente atención al cliente
- Calidad de servicio
- Capacidad de trabajo
- Proactividad
- Manipulación de alimentos
- Creatividad
- Aptitudes interpersonales
- Servicio al cliente
- Buena presencia
- Organización y limpieza
- Manipulación de alimentos e higiene
- Atención a los detalles
- Servicio de comida
Cronología
Auxiliar de cafetería y servicios generales - Adriana Valero
2019.01 - 2023.03
Auxiliar de cafetería y servicios generales - Diego Sarmiento
2017.04 - 2019.01
Auxiliar de cafetería y servicios generales - Azucena chaux
2012.05 - 2016.01
Cajera- auxiliar de cafetería - Pedro Pablo mora
2009.07 - 2010.03
Institucion educativa carareño indeaca - Bachiller ,