Esneider Novoa
Ipiales ,Colombia
Resumen profesional
Profesional versátil y responsable. Soy una persona trabajadora y diligente, con sólidas habilidades de comunicación, muy buena memoria y excelente manejo de bandeja. Quisiera sumarme a un equipo de trabajo al que ofrecerle mi actitud colaboradora y mi carisma para la atención al cliente.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Mil Delicias
Mesero
Ipiales , Colombia
2024.05 - Actual
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Gestión del inventario y reposición de suministros.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Cuadre de caja tras el final de cada turno.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Recomendación de platos y bebidas según preferencias de los clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Atención y servicio al cliente.
El Diablo es Puerco
Mesero
Ibarra , Ecuador
2023.02 - 2023.12
- Coordinación con la cocina para asegurar tiempos de espera mínimos.
- Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
- Participación en la formación de nuevos camareros.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Colaboración en la planificación de menús y ofertas especiales.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
Auxiliar de enfermería -
Universidad Laica Eloy Alfaro
Manabí 09.2023
Bachillerato - Técnica industrial
Unidad Educativa 17 de julio
Ibarra 06.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Toma de pedidos
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficiencia
- Amabilidad y simpatía
- Servicio al cliente
- Excelente atención al cliente
- Memorización de órdenes
- Cortesía y educación
- Comunicación clara
- Puntualidad y compromiso
- Trabajo en equipo eficiente
- Cobro y facturación a clientes
- Amabilidad
- Puntualidad y responsabilidad
- Manejo del estrés
- Respeto y honestidad
- Orientación al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
Cronología
Mil Delicias
Mesero
2024.05 - Actual
El Diablo es Puerco
Mesero
2023.02 - 2023.12
Auxiliar de enfermería -
Universidad Laica Eloy Alfaro
Bachillerato - Técnica industrial
Unidad Educativa 17 de julio