Erika Viviana Gómez García

Responsable de liderar y coordinar el equipo comercial, asegurando el cumplimiento de metas de ventas y la fidelización de clientes. Encargada de gestionar la relación con clientes distribuidores, brindando asesoría personalizada en soluciones según sus necesidades.

Funciones principales:
• Supervisión y acompañamiento al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos comerciales.

• Manejo de CRM - PROSOF
• Gestión de cartera de clientes y fortalecimiento de relaciones comerciales a largo plazo.
• Elaboración de cotizaciones, seguimiento de pedidos y cierre efectivo de ventas.
• Coordinación con áreas internas (producción, logística y servicio al cliente) para garantizar entregas oportunas y satisfacción del cliente.
• Capacitación a clientes y equipo comercial sobre productos y tendencias del mercado.

• Incremento en el volumen de ventas mediante estrategias comerciales efectivas.
• Mejora en los niveles de satisfacción y fidelización de clientes.

• Administración, control y suministro de inventario, servicio de atención al cliente.

• Asesora comercial de ventas

• Manejo de caja, cuadre de caja menor, anticipos y cruces de venta.

• Manejo del programa PROSO

• Auxiliar de archivo y gestión documental.

• Archivar documentos contables y generar gastos contables.

• Generar cartera, entrega de certificación, liquidación de viáticos.

• Cobro de cartera