ERIKA VANESSA RAVE VALLECILLA
directora en venta
cali
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera, una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente, Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
sub administradora
grupo mayorista herpo
cali, valle
2023.01 - Actual
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Control del correcto cumplimiento de funciones por parte del personal del área durante el turno.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la dirección de equipos comerciales.
- Coordinación de logística interna y externa para asegurar la entrega de productos a tiempo.
- Administración de presupuestos, controlando gastos y buscando eficiencia en costos.
- Supervisión de equipos de trabajo, promoviendo un ambiente laboral positivo.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
cajera y asesora
grupo mayorista herpo
Cali, valle
2022.01 - 2023.04
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
Formación
Técnico en ventas de productos y servicios - Gestión Comercial: Prospección de clientes, demostración de productos/servicios y cierre de ventas.
SENA
Tulua 2011.11 - 2013.11
Tecnologo en dirección en venta - enfocado en la gestión operativa, liderazgo de equipos y ejecución de estrategias organizacionales.
SENA
Cali 2019.01 - 2021.11
Enfatiza tus habilidades clave
Búsqueda de oportunidades
Liderazgo
Fijación de metas
Gestión administrativa
Competencias informáticas
Contabilidad y finanzas
Capacidad para delegar
Actitud resolutiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
sub administradora
grupo mayorista herpo
2023.01 - Actual
cajera y asesora
grupo mayorista herpo
2022.01 - 2023.04
Tecnologo en dirección en venta - enfocado en la gestión operativa, liderazgo de equipos y ejecución de estrategias organizacionales.
SENA
2019.01 - 2021.11
Técnico en ventas de productos y servicios - Gestión Comercial: Prospección de clientes, demostración de productos/servicios y cierre de ventas.
SENA
2011.11 - 2013.11