Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Erika Henao Caballero

Erika Henao Caballero

Resumen profesional

Tecnóloga en Gestión Documental con tarjeta profesional con más de 8 años de experiencia en la coordinación de procesos administrativos y documentales, Especialista en la gestión del ciclo documental, asegurando el cumplimiento normativo, la organización eficiente de la información y la optimización de procesos.

Cuento con experiencia en la elaboración de informes y seguimiento de indicadores (KPI), apoyando la toma de decisiones y la mejora continua. Me destaco por mi capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados, garantizando altos estándares de calidad y productividad.

Comprometida con el fortalecimiento de los sistemas documentales y la generación de valor dentro de las organizaciones.

Datos destacados

1
1
year of post-secondary education
11
11
years of professional experience

Experiencia

Coordinadora de Gestión Documental

Colegio Aleman
Medellín
2025.09 - Actual

Responsable del área de gestión documental Ejecución de las actividades (planeación, producción, gestión y trámite, organización, transferencia, conservación, disposición final, valoración), según aplique.

Manejo de personal.

Creación y actualización de instrumentos archivísticos.

Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.

Formulación proyectos de gestión documental.

Administración el sitio web disponible respecto a la Gestión Documental, para el acceso de los empleados.

Asesorar a las diferentes áreas en materia de organización de archivos de gestión.

Coordinar al practicante de gestión documental.

Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.

Coordinadora de gestión documental

Emtelco s.a.s
Medellín
2024.04 - 2025.07

Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión documental.

Administrar el Sistema de gestión documental,

Coordinar y supervisar las actividades técnicas y administrativas.

Realizar informes mensuales que permitan conocer la gestión realizada por el área.

Garantizar disponibilidad y acceso a la documentación.

Atender las solicitudes y requerimientos

Relacionamiento con el cliente.

Seguimiento a KPI

Manejo de presupuesto y proveedores.

Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.

Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.

Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.

Identificación de oportunidades de mejora y propuesta de planes de optimización.

Analista de Gestión Documental

Ingevias
Medellín
2023.02 - 2024.04

liderar el proceso de gestión documental de la empresa.

Implementación de instrumentos archivísticos, manejo de personal.

Administración del software de gestión documental(cinco).

Relacionamiento directo con el proveedor de custodia.

Creación de políticas

Elaboración y seguimiento de KPI

Elaboración de informes

Capacitación Al personal de las diferentes áreas de la empresa en el proceso.

Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.

Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.

Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.

Coordinadora de Gestión Documental

Imbocar
Medellín
2022.09 - 2023.02

Coordinar el proceso de gestión documental, organizar, dirigir y controlar la gestión documental.

Coordinar y supervisar las actividades técnicas y administrativas.

Realizar informes mensuales de la gestión realizada por el área. Garantizar disponibilidad y acceso a la documentación.

Atender las solicitudes y requerimientos.

Creación y elaboración de instrumentos Archivísticos.

Capacitar al personal en las actividades.

Manejo de presupuesto y proveedores.

Resolución de problemas y atención a incidencias.

Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.

Analista de Gestión Documental

Emtelco s.a.s
medellin
2014.06 - 2022.09

Clasificación de series documentales según los criterios establecidos.

Seguimiento a los documentos y materiales prestados por el archivo.

Apoyo para elaborar nuevos criterios de identificación y organización de los documentos.

Radicación de documentos

control y seguimiento a las tareas asignadas a los auxiliares y aprendices.

Manejo de proveedores.

Atención de consultas, ordenación, foliciacion.

Manejo de inventarios.

Asistencia en la recepción, registro y distribución de documentos entrantes.

Coordinación con las áreas para la correcta clasificación de documentos.

Participación en proyectos de transferencia de archivos físicos a digitales.

Atención de consulta .

Aplicación, elaboración y actualización de instrumentos archivísticos.

Formación

Agente de Contact Center -

SENA
Medellín

Tecnóloga En Gestión Documental - undefined

SENA
Medellín

Seminario instrumentos archivísticos - undefined

Tecno-documental

Organización Documental en el entorno Laboral - undefined

SENA

Legislación documental en el entorno Laboral - undefined

SENA

Especialización en gestión de documentos Electrónicos - undefined

SENA

Administración de empresas - Carrera profesional

Secundaria -

Liceo Lola González
Medellín
2001.05 - 2001.12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad y compromiso
  • Atención al cliente
  • Iniciativa
  • Carácter resolutivo
  • Resolución de problemas
  • Adaptabilidad
  • Comunicación
  • Manejo de equipos de trabajo

Cronología

Coordinadora de Gestión Documental

Colegio Aleman
2025.09 - Actual

Coordinadora de gestión documental

Emtelco s.a.s
2024.04 - 2025.07

Analista de Gestión Documental

Ingevias
2023.02 - 2024.04

Coordinadora de Gestión Documental

Imbocar
2022.09 - 2023.02

Analista de Gestión Documental

Emtelco s.a.s
2014.06 - 2022.09

Secundaria -

Liceo Lola González
2001.05 - 2001.12

Administración de empresas - Carrera profesional

Especialización en gestión de documentos Electrónicos - undefined

SENA

Legislación documental en el entorno Laboral - undefined

SENA

Organización Documental en el entorno Laboral - undefined

SENA

Seminario instrumentos archivísticos - undefined

Tecno-documental

Tecnóloga En Gestión Documental - undefined

SENA

Agente de Contact Center -

SENA
Erika Henao Caballero