Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic

ERICA PATRICIA TRESPALACIOS CENTENO

Resumen profesional

Persona con expectativas, responsable, honesta, solidaria, de sólida formación moral, siempre con actitud positiva, puntual, colaboradora, facilidad para asimilar nuevos conocimientos, iniciativa, con gran facilidad para trabajar en equipo y a la vez con excelentes relaciones interpersonales, comprometida con el trabajo y en constante búsqueda de superación que asume con agrado y entusiasmo los retos propuestos.

Datos destacados

7
7
years of professional experience

Experiencia

Aprendiz (Universitario)

COLOMBIANA DE COMERCIO S.A
02.2022 - 05.2025
  • Manejo de Excel
  • Recibir la documentación las cuales contienen incapacidades
  • Relacionar archivos virtuales con sus respectivas fechas y así mismo relacionar a la EPS correspondiente
  • Radicar de incapacidades

Supervisora de Servicio al cliente

TITAN PLAZA CENTRO COMERCIAL
09.2024 - 04.2025
  • Manejo de personal de Servicio al Cliente
  • Manejo de grupo de WhatsApp- Locatarios


  • Designación de labores a realizar diarias de acuerdo con las campañas vigentes
  • Manejo del CRM
  • Registro de Facturas de acuerdo al sorteo vigente.
  • Realización de ordenes de compras y de Servicio
  • Manejo general de encuestas de cliente interno (locales)
  • Manejo de archivo físico y digital

Asistente de Talento Humano

TITAN PLAZA CENTRO COMERCIAL
01.2023 - 09.2024
  • Elaboración de contratos
  • Asignación de pruebas psicotécnicas
  • Manejo general de incapacidades y radicación de las mismas
  • Cobro de incapacidades
  • Ingreso a la base de datos información de los nuevos empleados
  • Manejo de archivos y carpetas en físico de los colaboradores y digital
  • Afiliaciones
  • Certificaciones laborales
  • Verificación y asignación de exámenes médicos


Informadora

PLAZA IMPERIAL CENTRO COMERCIAL
01.2018 - 12.2021

.Registros de facturas

.Direccionamientos del cliente interno y externo de acuerdo a su requerimiento

.Realización de prestamos de sillas de ruedas

.Manejo del CRM

.Apoyo a eventos cliente interno( locales)

Apoyo a eventos

Formación

Técnico laboral -

secretariado ejecutivo

Tecnología - undefined

seguridad y salud en el trabajo

Enfatiza tus habilidades clave

    Aptitudes técnicas

    1 Dominio de software: Microsoft Office, Google Suite, Adobe Creative Cloud, etc

    3 Base de datos: Conocimientos de bases de datos como MySQL, Oracle, MongoDB, etc

    4 Diseño gráfico: Conocimientos de diseño gráfico y herramientas como Adobe

    Aptitudes blandas

    1 Comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva con colegas y clientes

    2 Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros para lograr objetivos comunes

    3 Resolución de problemas: Capacidad para analizar problemas y encontrar soluciones efectivas

    4 Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a cambios y prioridades en el trabajo

    5 Liderazgo: Capacidad para liderar y motivar a un equipo para lograr objetivos comunes

    Aptitudes específicas del puesto

    1 Conocimientos de la industria: Conocimientos específicos de la industria o sector en el que se está aplicando

    2 Habilidades específicas: Habilidades específicas requeridas para el puesto, como conocimientos de un software o herramienta en particular

    Aptitudes personales

    1 Proactividad: Capacidad para tomar iniciativa y ser proactivo en el trabajo

    2 Responsabilidad: Capacidad para asumir responsabilidades y cumplir con compromisos

    3 Creatividad: Capacidad para pensar de manera creativa y encontrar soluciones innovadoras

    4 Aprendizaje continuo: Capacidad para aprender y mejorar continuamente

Personalizado

Diana Marcela Reyes, Recepcionista, Centro Comercial Plaza Imperial, 3158326703, Fernanda Moreno, 3222032496

Cronología

Supervisora de Servicio al cliente

TITAN PLAZA CENTRO COMERCIAL
09.2024 - 04.2025

Asistente de Talento Humano

TITAN PLAZA CENTRO COMERCIAL
01.2023 - 09.2024

Aprendiz (Universitario)

COLOMBIANA DE COMERCIO S.A
02.2022 - 05.2025

Informadora

PLAZA IMPERIAL CENTRO COMERCIAL
01.2018 - 12.2021

Tecnología - undefined

seguridad y salud en el trabajo

Técnico laboral -

secretariado ejecutivo

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