Enrique Ortega Villa

• Cumplimiento de protocolos de seguridad para el traslado de individuos de alto perfil.
• Instrucción a protegidos sobre procedimientos de seguridad en entornos de riesgo.
• Coordinación con fuerzas de seguridad pública en operativos especiales de protección.
• Realización de evaluaciones de riesgo en diferentes localizaciones para ajustar medidas de seguridad.

• Cumplimiento de itinerarios establecidos manteniendo la puntualidad y eficiencia con los funcionaros a cargo.
• Ejecución de los traslados de funcionarios, expatriados según el cronograma y los puntos establecidos.
• Transporte de personas y bienes en tiempo y forma, garantizando su seguridad.
• Participación en capacitaciones sobre manejo defensivo y primeros auxilios.
• Supervisión del cumplimiento de normas de seguridad y regulaciones de tránsito vigentes.
• Atención a clientes y pasajeros durante el trayecto, garantizando su seguridad y confort.

• Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
• Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
• Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
• Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
• Coordinación y supervisión de más de 500 vigilantes a nivel regional en diversos turnos, asegurando el cumplimiento de protocolos y políticas de seguridad.
• Diseño y ejecución de planes de seguridad adaptados a las necesidades de los distintos clientes regionales, para la protección de instalaciones y prevención de incidentes.
• Realización de auditorías y análisis de riesgos en instalaciones, identificando vulnerabilidades y desarrollando estrategias de mitigación efectivas.
• Organización e impartición de programas de formación y actualización para el equipo de seguridad en procedimientos de emergencia, control de accesos, y uso de equipo de monitoreo.
• Respuesta a incidentes: Coordinación y toma de decisiones en situaciones de emergencia, implementando protocolos de seguridad y garantizando la comunicación eficiente con las autoridades.
• Gestión de equipos y recursos: Supervisión del mantenimiento y uso de equipos de seguridad (cámaras, alarmas, radios, etc.), garantizando su operatividad y disponibilidad.
• Elaboración de informes y reportes: Documentación y reporte de actividades de seguridad, incidentes y estadísticas de rendimiento a gerencia o clientes.
• Cumplimiento normativo: Aseguramiento de que las operaciones cumplan con las regulaciones y normativas del sector de seguridad privada.

Logros Obtenidos

• Reducción de incidentes de seguridad: Implementación de nuevas estrategias de seguridad que redujeron los incidentes en un alto porcentaje durante los años 2022 y 2023 respectivamente.
• Aumento de eficiencia operativa: Optimización de la asignación de turnos y recursos, reduciendo los costos operativos en un alto porcentaje sin afectar la calidad del servicio.
• Mejoras en tiempos de respuesta: Implementación de un sistema de monitoreo y respuesta que disminuyó los tiempos de reacción ante emergencias.
• Reconocimiento de cliente: Logro de una calificación de satisfacción del 100% por parte de los clientes, destacando la calidad del servicio y profesionalismo del equipo.
• Implementación de nuevas tecnologías: Integración exitosa del aplicativo Altum Forms que mejoró la efectividad de los sistemas de vigilancia, monitoreo, y reportes de actividades con el equipo de operaciones.
• Reducción de vulnerabilidades: Realización de auditorías que resultaron en la eliminación de vulnerabilidades críticas, mejorando la seguridad general de los diferentes clientes a nivel regional.

• Supervisión de la implementación de políticas de seguridad en el sitio de trabajo.
• Coordinación de equipos de seguridad para garantizar la cobertura total de las instalaciones para el cliente Bavaria.
• Reporte inmediato al centro de control de incidencias en la prestación del servicio.
• Establecimiento de los turnos y horarios de los efectivos de seguridad y personal a cargo.
• Supervisión de procedimientos para minimizar riesgos y mejorar la capacidad de respuesta.
• Control del cumplimiento del plan de seguridad y las normas establecidas.
• Implementación de tecnologías de vigilancia y control de accesos en las instalaciones.
• Supervisión del uso adecuado del equipo de protección personal por parte de los empleados.
• Análisis de tendencias en incidentes de seguridad para prevenir futuros riesgos.
• Evaluación del desempeño del personal de seguridad y propuesta de mejoras.
• Gestión de la relación con proveedores de equipos y servicios de seguridad.
• Diseño de planes de respuesta ante emergencias y simulacros de evacuación.
• Elaboración de informes detallados sobre incidentes y medidas correctivas aplicadas.
• Realización de auditorías periódicas de seguridad para identificar posibles riesgos.

Logros obtenidos

• Reducción de incidentes de seguridad
• Mejora en protocolos de emergencia
• Capacitación y entrenamiento del personal
• Implementación de tecnologías de seguridad
• Manejo de crisis y resolución de conflictos
• Fortalecimiento de relaciones con otros departamentos
• Mejoras en la percepción de seguridad
• Reducción del ausentismo y rotación del personal de seguridad