Emmanuel Orlando Lizcano Quintero
Resumen profesional
Persona con más de 5 años de experiencia en restaurantes, bares y hoteles. Especialista en atención al cliente, manejo de caja, toma de pedidos y coordinación del servicio. Me caracterizo por brindar una atención ágil, cordial y eficiente, adaptándome a entornos de alta demanda y trabajando en equipo para garantizar una excelente experiencia al cliente.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de Meseros - Atención al cliente / Cajero
GASTRO BAR - Gigiomanía 360°
Piedecuesta, Santander
2025.08 - 2026.04
- Coordinación del servicio en horarios de alta demanda
- Manejo de caja: cobros, facturación y cierres diarios
- Supervisión del equipo de meseros
- Atención directa al cliente garantizando calidad en el servicio
Jefe de Meseros - Atención al cliente
Restaurante - El Rancho del Tío
Pamplona, Norte de Santander
2023.12 - 2025.07
- Organización del servicio y distribución de funciones
- Atención al cliente y solución de novedades
- Control en pedidos y tiempos de entrega
Mesero - Atención al cliente
Hotel El Cariongo
Pamplona, Norte de Santander
2023.06 - 2023.11
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Mesero - Atención al cliente
Hotel y Restaurante Casa Real
Pamplona, Norte de Santander
2021.04 - 2023.06
- Servicio en mesa y atención a huéspedes
- Apoyo en eventos y logística
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Empacador y Vendedor
Distribuidora de Alimentos
Cúcuta, Norte de Santander
2020.08 - 2021.03
- Empaquetado en diferentes envases según el tipo de producto.
- Manipulación cuidadosa de productos de acuerdo con los estándares de la empresa y la normativa vigente.
- Verificación de la calidad del producto antes de proceder al empacado.
Formación
Licenciado en Educación Infantil -
Universidad de Pamplona
Pamplona 2021.02 - 2026.02
Bachiller - Académico -
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PROVINCIAL SAN JOSÉ
PamplonaPrimaria - Académico -
Colegio Club de Leones
CúcutaEnfatiza tus habilidades clave
Servicio al cliente y atención personalizada
Manejo de caja, facturación y cierre de ventas
Toma de pedidos con precisión y rapidez
Manejo de alto flujo de clientes
Resolución de quejas y manejo de conflictos
Trabajo en equipo y comunicación asertiva
Organización, responsabilidad y puntualidad
Idiomas
Español
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Jefe de Meseros - Atención al cliente / Cajero
GASTRO BAR - Gigiomanía 360°
2025.08 - 2026.04
Jefe de Meseros - Atención al cliente
Restaurante - El Rancho del Tío
2023.12 - 2025.07
Mesero - Atención al cliente
Hotel El Cariongo
2023.06 - 2023.11
Mesero - Atención al cliente
Hotel y Restaurante Casa Real
2021.04 - 2023.06
Licenciado en Educación Infantil -
Universidad de Pamplona
2021.02 - 2026.02
Empacador y Vendedor
Distribuidora de Alimentos
2020.08 - 2021.03
Bachiller - Académico -
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PROVINCIAL SAN JOSÉ
Primaria - Académico -
Colegio Club de Leones