Emma-Rose Billon-Galland
Formatrice Interne
Paris
Profil professionnel
Directrice réseau avec 28 ans d'expérience, je me spécialise dans le développement commercial et l’animation d’équipe. Mon objectif est de mettre à profit mes compétences en gestion et en leadership pour contribuer à l’atteinte des résultats d’une entreprise dynamique.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
directrice reseau
Depil Tech
france
2022.10 - 2026.04
RESPONSABLE MULTI-CENTRE
SWATCH
Marseille
2019.08 - 2022.10
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Assistant responsable
GRAND VISION
MARSEILLE
2018.08 - 2019.03
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Collaboration étroite avec les différents services internes pour faciliter la circulation de l'information.
- Suivi des avancements des dossiers, mise à jour des tableaux de bord d'activité.
Responsable de magasin
KABAYA ( LINGERIE )
LYON 2
2016.08 - 2018.03
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
coach animateur réseau
Depil Tech
Swiss, France, Luxembourg, Belgium et Don-Tom
2012.08 - 2016.03
- Animation de cours collectifs en veillant à la bonne exécution des mouvements donné par la société
- Valorisation des acquis et des progrès pendant le coaching pour améliorer la confiance en soi.
- Création d'un climat de confiance par une écoute active et bienveillante, des échanges positifs et constructifs.
Responsable de magasin / animateur réseau
Arthur & Aston
Lyon 6 & France
2003.07 - 2012.08
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
Responsable de magasin
San Marina
Chambéry
2001.09 - 2003.07
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
responsable
groupe ERAM
Annecy et Chambery
1996.12 - 2001.06
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Formation
BTS - commerce
gestion coaching devellopement business
Swiss 1994.10 - 1997.06
Baccalauréat profesionnel (F12) - arts
ecole d'art plastique
lyon 1990.09 - 1993.06
Compétences
- Prise de décision rapide
- Motivation des collaborateurs
- Empathie envers les collaborateurs
- Développement des affaires
- Adaptabilité au changement
- Esprit d'analyse critique
- Motivation des équipes
- Développement stratégique
- Sens de la négociation
- Développement commercial
- Formation des équipes
- Intelligence émotionnelle
- Leadership d'équipe
Informations complémentaires
mode & tendance, décoration d'intérieur, histoire et psychologie
Chronologie
directrice reseau
Depil Tech
2022.10 - 2026.04
RESPONSABLE MULTI-CENTRE
SWATCH
2019.08 - 2022.10
Assistant responsable
GRAND VISION
2018.08 - 2019.03
Responsable de magasin
KABAYA ( LINGERIE )
2016.08 - 2018.03
coach animateur réseau
Depil Tech
2012.08 - 2016.03
Responsable de magasin / animateur réseau
Arthur & Aston
2003.07 - 2012.08
Responsable de magasin
San Marina
2001.09 - 2003.07
responsable
groupe ERAM
1996.12 - 2001.06
BTS - commerce
gestion coaching devellopement business
1994.10 - 1997.06
Baccalauréat profesionnel (F12) - arts
ecole d'art plastique
1990.09 - 1993.06