EMILY VIANEY GARCIA RUBIO
Resumen profesional
Tecnóloga en organización de eventos, Técnico en Operaciones turísticas y de agencia de viajes, con experiencia en acompañamiento logístico y recreativo a eventos corporativos y sociales, servicio y atención al cliente, venta e impulsión de productos, manejo de caja, entre otros. Con habilidad para encargarse de organizar, ejecutar, comercializar y realizar el seguimiento de los eventos de los que se es responsable, para que en el momento que se realicen, todos los departamentos implicados estén bien coordinados y se satisfagan las expectativas de la clientela. Con competencias laborales tales como; alta productividad, comunicación asertiva, resolución de problemas, adaptabilidad, trabajo en equipo, entre otras...
Vendedora con amplia experiencia en el sector minorista y vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer siempre la mejor imagen y promover las ventas. Busco aportar mis capacidades a una empresa con posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Aux. Operación Y Reservas
Adventure cttg sas
- Recepción al personal.
- Confirmación y edición de reservas.
- Línea de Atención al Cliente.
- Asesoría.
Vendedora
Inversisa (Mr. Bono)
2023.05 - 2024.01
- Cajera.
- Impulsadora.
- Realización de inventario.
- Presentación de productos.
- Atención al cliente.
- Registro de ventas.
Host y Mesera
Distrito Burger Bar
2021.08 - 2022.09
- Informar a comensales sobre los platillos.
- Servicio al cliente.
- Servir alimentos y bebidas.
- Procesar los pagos.
- Configurar las mesas con cubiertos, servilletas y condimentos antes de la llegada de los clientes.
Asesora (Call Center)
DHI Hotels & Resort
2020.10 - 2021.01
- Atender llamadas entrantes.
- Proporcionar información sobre los servicios de la empresa.
- Resolver problemas de los clientes.
- Hacer el manejo de quejas.
Asesora (Call Center)
Ready To Answer
2020.06 - 2020.09
- Atender llamadas entrantes.
- Proporcionar información sobre los servicios de la empresa.
- Resolver problemas de los clientes.
- Hacer el manejo de quejas.
- Procesar órdenes de compra.
- Actualizar información de clientes.
- Hacer follow-up de las solicitudes de los clientes.
Mercaderista Impulsadora
Nestle
2020.02 - 2020.03
- Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.
- Distribuir muestras.
- Demostrar el funcionamiento y uso de productos.
- Organizar los puntos de degustación y exhibición.
Impulsadora
Temporal Acción Plus (Biotecnik Lavante Paris)
2019.09 - 2019.12
- Dar asesoría a los clientes.
- Preparar la exhibición de productos y servicios en establecimientos comerciales de acuerdo con sus características.
- Contactar e interactuar con clientes y negociar los términos de ventas.
Auxiliar de Eventos
Comfenalco
2019.01 - 2019.07
- Recibir y atender al personal del evento.
- Verificación del montaje y proveedores.
- Mesera.
- Acompañamiento logístico y recreativo a eventos corporativos y sociales.
- Tabulación de encuestas, producción y ventas.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Coordinación de transporte.
Formación
Técnico en Operaciones Turísticas - Agencia de Viajes
Institución Educativa Nuestra Señora del Carmen
Bachiller Académico y Técnico - Secundaria
Institución Educativa Nuestra Señora del Carmen
Cartagena de Indias, BOL 2009.01 - 2016.12
Tecnología en Organización de Eventos - Eventos
Servicio Nacional de Aprendizaje- SENA
Cartagena de Indias, BOL 2018.01 - 2019.12
NEGOCIOS INTERNACIONALES - COMERCIO
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
Cartagena de Indias, BOL 2025.02 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Comunicación clara y eficaz
- Paciencia y simpatía
- Responsabilidad y puntualidad
- Honradez
- Motivación y actitud positiva
- Disponibilidad horaria
- Buena presencia
- Excelente atención al cliente
- Demostración de productos
Idiomas
Inglés
Personalizado
Soranye Cárdenas Canchilla, Administradora Restaurante Distrito Burguer Bar Sede Corales, 3215499173, Yorvis Julio, Gerente Distrito Burger Bar Ramblas, 3106244731, Juan Camilo Bedoya Marín, Asesor financiero del centro de Posgrados de la UDC, 3052951081, Diana Rodríguez Cabrera, Ama de casa, 3017410421
Cronología
NEGOCIOS INTERNACIONALES - COMERCIO
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLOGICO COMFENALCO
2025.02 -
Vendedora
Inversisa (Mr. Bono)
2023.05 - 2024.01
Host y Mesera
Distrito Burger Bar
2021.08 - 2022.09
Asesora (Call Center)
DHI Hotels & Resort
2020.10 - 2021.01
Asesora (Call Center)
Ready To Answer
2020.06 - 2020.09
Mercaderista Impulsadora
Nestle
2020.02 - 2020.03
Impulsadora
Temporal Acción Plus (Biotecnik Lavante Paris)
2019.09 - 2019.12
Auxiliar de Eventos
Comfenalco
2019.01 - 2019.07
Tecnología en Organización de Eventos - Eventos
Servicio Nacional de Aprendizaje- SENA
2018.01 - 2019.12
Bachiller Académico y Técnico - Secundaria
Institución Educativa Nuestra Señora del Carmen
2009.01 - 2016.12
Aux. Operación Y Reservas
Adventure cttg sas
Técnico en Operaciones Turísticas - Agencia de Viajes
Institución Educativa Nuestra Señora del Carmen