Emily Tatiana Pena Morales
Resumen profesional
Soy un profesional de la atención al cliente con habilidades en servicio rápido y amable. Ofrezco una actitud positiva y un compromiso con la satisfacción del cliente. dedicado a la atención personalizada y cortés al cliente. Destaco por mi buena memoria, mis habilidades para el servicio, Busco trabado donde pueda aplicar mis aptitudes y continuar creciendo profesionalmente.
Datos destacados
1
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year of post-secondary education
Experiencia
Limpiador
Surti Max
Bogota DC
- Realización de limpieza e higienización a fondo de baños y cocinas.
- Vaciado de papeleras, reposición de bolsas limpias y disposición adecuada de residuos.
- Uso y mantenimiento adecuado de las herramientas y equipos de limpieza.
Cajero
Surti Max
Bogotá DC
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Resolución de problemas y quejas.
Vendedor
Centro medias
Bogota DC
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
Auxiliar de cocina
Restaurante dona Estela y Jimena
Bogota DC
mesero
Restaurante dona Estela y Jimena
Bogotá DC
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
Formación
Auxiliar coordinadora de enfermeras y estudiantes - Práctica de entrenamiento profesional en laboratorio clínico y toma de muestras
EUSALUD
Bogotá D.C. 2024.09 - 2025.10
LABORATORIO CLÍNICO -
Escuela de salud san pedro clavel
Bogotá D.CBACHILLER ACADÉMICO - 2025
Colegio Tom Adams
Bogotá D.C.CURSO - CUIDADO DOMICILIARIO
Instituto cesath
Bogota D.CCURSO - CAMILLERIA
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - ATENCION A VICTIMAS DE ATAQUES PIR AGENTES QUÍMICOS
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - LABORATORIO CLÍNICO
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - ATENCION PREHOSPITALARIA
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - SOPORTE VITAL AVAZANDO
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - SOPORTE VITAL AVANZADO
Instituto cesath
Bogotá, DCCURSO - VACUNACION
Instituto cesat
Bogotá, DCINGLES - A2
INGLES
MICROSOFT - WORD, EXCEL, POWER POINT
MANEJO DE MICROSOFT 360
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y responsabilidad
- Educación y cortesía
- Rapidez y eficacia
- Profesionalidad y seriedad
- Servicio al cliente
- Imagen cuidada
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Auxiliar coordinadora de enfermeras y estudiantes - Práctica de entrenamiento profesional en laboratorio clínico y toma de muestras
EUSALUD
2024.09 - 2025.10
Limpiador
Surti Max
Cajero
Surti Max
Vendedor
Centro medias
Auxiliar de cocina
Restaurante dona Estela y Jimena
mesero
Restaurante dona Estela y Jimena
LABORATORIO CLÍNICO -
Escuela de salud san pedro clavel
BACHILLER ACADÉMICO - 2025
Colegio Tom Adams
CURSO - CUIDADO DOMICILIARIO
Instituto cesath
CURSO - CAMILLERIA
Instituto cesath
CURSO - ATENCION A VICTIMAS DE ATAQUES PIR AGENTES QUÍMICOS
Instituto cesath
CURSO - TOMA DE MUESTRAS DE LABORATORIO
Instituto cesath
CURSO - LABORATORIO CLÍNICO
Instituto cesath
CURSO - ATENCION PREHOSPITALARIA
Instituto cesath
CURSO - SOPORTE VITAL AVAZANDO
Instituto cesath
CURSO - SOPORTE VITAL AVANZADO
Instituto cesath
CURSO - VACUNACION
Instituto cesat
INGLES - A2
INGLES
MICROSOFT - WORD, EXCEL, POWER POINT
MANEJO DE MICROSOFT 360