EMILIO JOSUE VELA PORRAS

Responsabilidades: realización de troubleshooting de redes MPLS sobre tecnologías Cisco y Juniper. Revisión, análisis y soporte de redes Metro Ethernet con equipamiento Cisco. Soporte técnico a clientes corporativos, atendiendo incidentes y requerimientos asociados a diversas soluciones de conectividad. Gestión y soporte de servicios que incluyen redes MPLS, VPN e Internet, con últimas millas implementadas sobre radio y fibra óptica. Apoyo en planeación e implementación en planes de cambios en la arquitectura de la red los clientes ante hallazgo de deficiencia en la implementación inicial.

Logros: Apoyo en la planeación y ejecución de los cambios necesarios en un cliente para que este pudiera implementar un nuevo ISP generando una arquitectura redundante y a su vez hibrida entre mpls legacy y sdwan, la implementación fue exitosa sin causar mayor complicación a los usuarios finales. Desarrollo, implementación y ejecución de plan de drp para cliente final donde con apoyo de las áreas de seguridad y datacenter se logra generar un procedimiento para migrar la operación a dataccenter alterno antes un incidente mayor en el datacenter principal

Responsabilidades: gestión de cambios para clientes, manejo de aplicaciones de monitoreo y topología de red, elaboración de informes de indicadores de cumplimiento, tiempos de respuesta y propuestas de mejora, además de seguimiento de consumos de red, seguimiento y manejo dé incidentes, análisis de recurrencias sobre incidentes, aseguramiento de respaldo de todos equipos de red, análisis de seguridad y vulnerabilidades para la red.

Logros: creación e implementación de un aplicativo simple para la ejecución masiva de cambios estándar en varios clientes ante la necesidad de ejecutar estos cambios de forma eficiente ante un ataque.

Responsabilidades: administración de Servidores Windows, administración de LAN administración Telefonía IP Cisco, administración plan Backus, soporte a los usuarios en sede.

Logros: Mejorar la comunicación entre las áreas de ventas, calidad y producción a través de la implementación de macros avanzados en Excel para facilitar la evaluación del forecast mensualmente. Mejorar el rendimiento en el area de calidad con la implementación de macros en Excel para unificar la información dada y acelerar el proceso en la creación de hojas de seguridad y certificados de análisis de productos