Emerson Cáceres Herrera
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
CAJERO
SOLUCIONES HI
Bucaramanga, SANTANDER
2023.07 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
EXPERTO TECNICO
TECNOLOGIA FACIL SAS
Bucaramanga, SANTANDER
2011.02 - 2013.10
- Mantenimiento del orden y la limpieza del área de trabajo y el correcto uso del equipo.
- Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
- Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
- Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
Auxiliar de sistemas
COMERTEX S.A.
Bucaramanga, SANTANDER
2007.03 - 2010.12
- Creación y gestión de copias de seguridad y planes de recuperación de datos.
- Monitoreo del rendimiento de los sistemas y redes de la empresa.
- Soporte técnico remoto y presencial a usuarios finales.
- Participación en la evaluación y selección de proveedores de tecnología.
- Realización de diagnósticos de problemas técnicos y propuestas de mejora.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas y redes informáticas.
Administrador de sistemas
SISTEMAS Y COMPUTADORES S.A.
Bucaramanga, SANTANDER
1999.05 - 2007.02
- Realización de tareas rutinarias de mantenimiento.
- Instalación y mantenimiento de sistemas y acceso a usuarios.
- Realización de copias de seguridad.
- Actualizaciones de sistemas operativos y aplicaciones, así como cambios de configuración.
- Control de sistemas y programas informáticos, con añadido, modificación y borrado de cuentas de usuario y contraseñas.
- Actualización de sistemas y control de averías en hardware o software.
- Planificación y respuesta a interrupciones del servicio y problemas.
Formación
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD INFORMATICA - INGENIERIA DE SISTEMAS
UDI
Bucaramanga, SAN 2012.06 - 2012.10
INGENIERIA DE SISTEMAS - INGENIERIA DE SISTEMAS
UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO
Bucaramanga, SAN 2010.06 - 2012.02
TECNICO ELECTRICISTA - BACHILLERATO TECNICO
INSTITUTO TECNICO SUPERIOR DAMASO ZAPATA
Bucaramanga, SAN 1989.02 - 1993.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación y responsabilidad
- Organización
- Disponibilidad horaria
- Orientación al cliente
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
- Responsabilidad y eficiencia
Cronología
CAJERO
SOLUCIONES HI
2023.07 - 2026.05
ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD INFORMATICA - INGENIERIA DE SISTEMAS
UDI
2012.06 - 2012.10
EXPERTO TECNICO
TECNOLOGIA FACIL SAS
2011.02 - 2013.10
INGENIERIA DE SISTEMAS - INGENIERIA DE SISTEMAS
UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO
2010.06 - 2012.02
Auxiliar de sistemas
COMERTEX S.A.
2007.03 - 2010.12
Administrador de sistemas
SISTEMAS Y COMPUTADORES S.A.
1999.05 - 2007.02
TECNICO ELECTRICISTA - BACHILLERATO TECNICO
INSTITUTO TECNICO SUPERIOR DAMASO ZAPATA
1989.02 - 1993.12