Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
SalesManager
Elver Gelvez Benitez

Elver Gelvez Benitez

Resumen profesional

Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los recursos y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.

Experiencia

Camarero de restaurante

Hotel Sofitel Baru Cartagena
Cartagena de Indias
12.2023 - Actual
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
  • Resolución de dudas y asesoramiento a los clientes sobre todo lo relativo al servicio.
  • Participación en la formación de nuevos camareros, incluyendo protocolos de servicio.
  • Supervisión del equipo de camareros para asegurar un servicio de calidad al cliente.
  • Atención a reclamaciones de clientes de manera profesional y eficaz para su satisfacción.

coordinador de alimentos y bebidas

Marlin Beach Club - OXO Hoteles
Cartagena de Indias, Tierra Bomba
07.2022 - 07.2023
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
  • Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
  • Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades del departamento.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Monitoreo de indicadores de desempeño para evaluar la eficiencia de los procesos.
  • Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.

Cajero principal

Hotel Fenix Beach
Cartagena de Indias, Tierra Bomba
08.2018 - 01.2022
  • Realización de cobros a clientes en efectivo y crédito con emisión de comprobantes.
  • Elaboración de reportes de ventas y actividades de caja para análisis financiero.
  • Control de documentación financiera y registros de transacciones manteniendo precisión.
  • Capacitación del personal en agilidad y precisión en funciones de caja.

Camarero de restaurante

Demente bar
Cartagena de Indias
12.2016 - 12.2017
  • Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
  • Preparación de las mesas y disposición de la vajilla, platos, servilletas y elementos decorativos.
  • Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.

Formación

Contaduria publica - economia

Universidad de Cartagena
Cartagena de Indias
08.2013 - 11.2015

Administrador de empresas hoteleras y turisticas - administracion

Universidad de Cartagena
Cartagena de Indias
01.2016 - 05.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Fuerte compromiso hacia la atención al cliente y el servicio de calidad

  • Dominio del idioma ingles

  • Apariencia personal cuidada que refuerza la imagen profesional

  • Capacidad comunicativa destacada para intercambios claros y efectivos

  • Organización meticulosa que permite una gestión óptima del tiempo y recursos

Cronología

Camarero de restaurante

Hotel Sofitel Baru Cartagena
12.2023 - Actual

coordinador de alimentos y bebidas

Marlin Beach Club - OXO Hoteles
07.2022 - 07.2023

Cajero principal

Hotel Fenix Beach
08.2018 - 01.2022

Camarero de restaurante

Demente bar
12.2016 - 12.2017

Administrador de empresas hoteleras y turisticas - administracion

Universidad de Cartagena
01.2016 - 05.2018

Contaduria publica - economia

Universidad de Cartagena
08.2013 - 11.2015

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