Elizabeth Cristina Palacio Santamaría
Resumen profesional
Profesional con sólida trayectoria en secretaría y apoyo administrativo, con habilidades organizativas y de atención al cliente. Aporto eficiencia y un enfoque proactivo para optimizar operaciones y garantizar la satisfacción del cliente. Busco contribuir al éxito de una empresa dinámica, aplicando mis conocimientos y experiencia en un entorno colaborativo.
Datos destacados
2
2
Languages
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiencia
Secretario
Alcaldía del Distrito de Medellin
Medellin, Antioquia
2012.03 - 2026.09
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro y actualización de información confidencial de empleados.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
- Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.
- Coordinación de actividades internas y del debido mantenimiento del equipo de oficina.
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
- Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.
- Supervisión de inventarios y control de suministros de oficina.
Formación
Bachiller académico -
Liceo Francisco Restrepo Molina
Medellín 1996.01 - 2001.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y puntualidad
- Actitud proactiva y resolutiva
- Responsabilidad y discreción
- Buena presencia
- Manejo de documentos confidenciales
- Capacidad comunicativa
- Excelente expresión oral y escrita
- Dominio de [Software]
- Gestión administrativa
- Excelente capacidad de organización
- Perfil multitarea
- Don de gentes
- Profesionalidad y confidencialidad
- Atención al detalle
- Microsoft Office
- Organización
- Amabilidad en el trato
- Atención al cliente
- Gestión de citas y agenda
- Gestión de la agenda de citas
- Excelentes dotes de organización
- Redacción
Idiomas
Español
Experto
C2
ingles
Básico
A2
Diplomas
- Brigadista del Distrito de Medellín.
Éxitos profesionales
. Brigadista destacada en la secretraría de Educación.
Cronología
Secretario
Alcaldía del Distrito de Medellin
2012.03 - 2026.09
Bachiller académico -
Liceo Francisco Restrepo Molina
1996.01 - 2001.12