ELIZABETH LOAIZA GIL
MEDELLIN
Resumen profesional
Persona proactiva y orientada a resultados, con experiencia en la gestión integral de cartera en mora temprana (1 a 30 días), media (31 a 90 días), avanzada (91 a 180 días), mora crítica (181 a 364 días) y cartera con más de 365 días de vencimiento. Experta en procesos de cobranza prejudicial y extrajudicial, con capacidad para segmentar, priorizar y ejecutar estrategias efectivas de recuperación. Sólida habilidad para realizar negociaciones exitosas, establecer acuerdos de pago sostenibles y hacer seguimiento oportuno a compromisos adquiridos. Experiencia en el manejo de clientes VIP, manteniendo una comunicación empática, asertiva y estratégica para garantizar resultados sin afectar la relación comercial. Acostumbrada a trabajar bajo presión, alcanzar metas exigentes de recaudo y cumplir lineamientos internos y legales.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva de cobranza
Peruzzi
Medellín
2025.10 - 2026.01
- Localización de la persona titular de la deuda utilizando todas las herramientas y métodos a disposición.
- Toma de decisiones para regularizar las cuentas impagas o con retrasos de pago.
- Negociación y confirmación de compromisos de pago por parte de los clientes.
- Ejecutar estrategias avanzadas de recuperación de cartera castigada (mora mayor a 360 días), mediante negociaciones efectivas y respetuosas, ajustadas a las normativas locales y estándares éticos, contribuyendo al saneamiento de activos y reducción de pérdidas con clientes de alta exigencia y/o VIP
ANALISTA DE CARTERA
SOLVO
Medellin
2025.08 - 2025.10
Asesora de servicio
TELEPERFOMANCE
Medellin
2024.05 - 2025.04
Auxiliar de facturación
DIAGNOSTICA AVANZADA
Medellin
2022.04 - 2023.06
Formalizador
IQ OUTSOURCING
Medellin
2021.01 - 2021.11
Coordinadora de servicios
GLOBAL ASSIT
Medellin
2020.03 - 2021.01
Representante de servicio al cliente
KONECTA
Medellin
2019.11 - 2020.03
Auxiliar de facturación
COODAN IPS
Medellin
2013.10 - 2014.02
Formación
BACHILLER -
LICEO NACIONAL MARCO FIDEL SUAREZ
MEDELLIN01.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de carteras de clientes
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Comunicación escrita y verbal
- Habilidades de negociación
- Capacidad analítica
- Orientación a resultados
- Gestión de cuentas
- Habilidades telefónicas
- Toma de decisiones
- Hábil trabajando bajo presión
IDIOMA
Español
Personalizado
- Deporte
- Leer
- Compartir en familia
Cronología
Ejecutiva de cobranza
Peruzzi
2025.10 - 2026.01
ANALISTA DE CARTERA
SOLVO
2025.08 - 2025.10
Asesora de servicio
TELEPERFOMANCE
2024.05 - 2025.04
Auxiliar de facturación
DIAGNOSTICA AVANZADA
2022.04 - 2023.06
Formalizador
IQ OUTSOURCING
2021.01 - 2021.11
Coordinadora de servicios
GLOBAL ASSIT
2020.03 - 2021.01
Representante de servicio al cliente
KONECTA
2019.11 - 2020.03
Auxiliar de facturación
COODAN IPS
2013.10 - 2014.02
BACHILLER -
LICEO NACIONAL MARCO FIDEL SUAREZ