Elisa Mary Ibarra Quintana
Resumen profesional
Profesional en Administración de Negocios y Contadora Pública, Especialista en Gerencia de Proyectos y Tecnóloga en Logística, con más de 20 años de trayectoria en el sector. Distinguida con el reconocimiento del Club de la Excelencia en Alto Desempeño, cuento con una sólida experiencia en el liderazgo de oficinas y el manejo de personal multidisciplinario bajo principios de ética, responsabilidad y comunicación asertiva. Experta en planificar, ejecutar y hacer seguimiento a proyectos logísticos y de comercio exterior, optimizando recursos financieros y procesos operativos mediante el dominio estratégico de herramientas corporativas como Office y Navis. Destaco por mi visión integral del negocio, capacidad de adaptación al cambio y un enfoque riguroso en alcanzar objetivos corporativos de alto impacto y la máxima satisfacción del cliente.
Datos destacados
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Certification
Experiencia
lider de oficina (analista de Logistica )
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A
- Liderazgo de oficina: Dirección general de la sucursal, supervisando la operación administrativa y comercial.
- Manejo de personal: Coordinación, capacitación y desarrollo del equipo de trabajo a cargo para el cumplimiento de metas.
- Planeación estratégica: Planificación y control de las exportaciones y operaciones logísticas internacionales.
- Monitoreo logístico: Seguimiento riguroso de embarques, despachos y gestión de la cadena de distribución.
- Servicio al cliente: Fidelización y atención estratégica de cuentas clave para resolver incidencias críticas.
- Métricas de éxito: Creación y evaluación de indicadores de gestión (KPIs) de productividad y cumplimiento operativo.
- Tiempo laborado: 18 AÑOS
- Distinguida con la Placa de Reconocimiento por el Club de la Excelencia en Alto Desempeño, otorgada en mérito al cumplimiento sobresaliente de indicadores operativos, liderazgo efectivo del equipo de trabajo y optimización de los procesos logísticos de la oficina.
- CLUB DE LA EXCELENCIA RECONOCIMIENTO ALTO DESEMPEÑO -2012
Coordinadora de exprtaciones
ACCION PLUS EN MISION DE CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A
Buenaventura
- Planificación y estrategia: Dirección integral de la planeación y coordinación de operaciones de exportación, garantizando la continuidad de la cadena de suministro.
- Gestión de embarques: Supervisión, seguimiento y control en tiempo real de los embarques para asegurar entregas oportunas y mitigar riesgos en ruta.
- Logística de distribución: Administración y optimización de la cadena de logística de distribución internacional y nacional.
- Atención al cliente: Gestión del servicio al cliente y resolución proactiva de incidencias, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
- Control y métricas: Diseño y elaboración de indicadores de gestión (KPIs) de cumplimiento para evaluar la eficiencia operativa y proponer mejoras.
Formación
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS -
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
ADMINISTRADOR DE NEGOCIOS - ENFASIS EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
CONTADORA PUBLICA - undefined
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EL BOLIVAR
TECNOLOGA - LOGISTICA
SENA
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Planificación y organización
- Toma de decisiones
- Relaciones interpersonales
- Liderazgo
- Excelente comunicación
- Carisma y liderazgo
- Resolución de conflictos
- Dinamismo
Personalizado
Número de identificación: C.C: 38471683
Diplomas
Diplomado en Liderazgo transformacional año 2026
Diplomado en Supervisor de operaciones año 2026
Diplomado en trabajo en equipo año2023
Diplomado en comunicación asertiva año 2023
Diplomado en ISO 27001 seguridad de la información: gestión de activos año 2023
Cronología
TECNOLOGA - LOGISTICA
SENA
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EL BOLIVAR
ADMINISTRADOR DE NEGOCIOS - ENFASIS EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
UNIVERSIDAD DEL QUINDIO
lider de oficina (analista de Logistica )
CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A
Coordinadora de exprtaciones
ACCION PLUS EN MISION DE CARVAJAL TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE PROYECTOS -
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA