Eliana Paola Peña Pérez
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
4042
4042
years of post-secondary education
Experiencia
Docente Educación Técnica
Normal Superior de Corozal
Corozal, Sucre
2022.02 - 2025.11
- Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
Seguimiento y coordinación de servicios
Andiasistencia (Mapfre Seguros)
Bogotá, Bogotá D.C.
2015.04 - 2021.01
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Atención y servicio al cliente.
Auxiliar de Circulación Medios B2B
Carvajal S.A.
Bogotá, Bogotá D.C.
2013.08 - 2014.12
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Atención y asesoramiento al cliente, brindando un excelente servicio.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
Asesor de servicio
Allus BPO GLOBAL CENTER
Bogotá, Bogotá D.C.
2013.02 - 2013.05
- Clasificaciones precisas de productos según especificaciones y estándares establecidos.
Formación
Licenciado en Inglés - Educación
CECAR
Sincelejo 2023.02 -
ENGLISH DOT WORKS - Idiomas
SENA
Sucre, SUCAdministración y recuperación de la cartera - Administración
SENA
SincelejoCosmetología y Estética Integral - Salud
SENA - BIOESTETICA
Sincelejo 2011.02 - 2011.12
Identificación de Ideas para la Formulación de Neg - Administración
SENA
SincelejoNormalista Superior - Educación
Normal Superior de Corozal
Corozal 2005.02 - 2006.12
Bachiller Académico - Académico
Normal Superior de Sincelejo
Sincelejo 1999.01 - 2004.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Dominio de herramientas TIC
- Escucha activa y comunicación efectiva
- Empatía y paciencia
- Actitud positiva
- Comunicación efectiva
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Referencias
Ricardo José Atencia Pérez
Tel: 3013580815
Normal Superior de Montería
Montería - Córdoba
Anllela Murillo Pinzón
Tel: 3508372576
Howden Corredores de Seguros
Bogotá DC.
Cronología
Licenciado en Inglés - Educación
CECAR
2023.02 -
Docente Educación Técnica
Normal Superior de Corozal
2022.02 - 2025.11
Seguimiento y coordinación de servicios
Andiasistencia (Mapfre Seguros)
2015.04 - 2021.01
Auxiliar de Circulación Medios B2B
Carvajal S.A.
2013.08 - 2014.12
Asesor de servicio
Allus BPO GLOBAL CENTER
2013.02 - 2013.05
Cosmetología y Estética Integral - Salud
SENA - BIOESTETICA
2011.02 - 2011.12
Normalista Superior - Educación
Normal Superior de Corozal
2005.02 - 2006.12
Bachiller Académico - Académico
Normal Superior de Sincelejo
1999.01 - 2004.12
ENGLISH DOT WORKS - Idiomas
SENA
Administración y recuperación de la cartera - Administración
SENA
Identificación de Ideas para la Formulación de Neg - Administración
SENA