EIRA MARLIANI GUERRERO
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Vendedora y cajera
Catalina Guerrero
Bucaramanga
12.2020 - 05.2021
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Selección de productos y preparación de paquetes para envíos a domicilio.
Operador telefónico
Katherine Moreno
pereira
06.2021 - 08.2022
- Uso de herramientas tecnológicas para gestionar llamadas y seguimiento de clientes.
- Uso de CRM para la gestión de llamadas y seguimiento de clientes potenciales.
- Soporte al cliente para resolver sus dudas y necesidades.
- Manejo de las llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz.
- Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
- Transferencia de llamadas a otros departamentos para brindar atención especializada.
procesador de datos en Obamacare
Jonny Arias
Pereira
07.2023 - 09.2024
- Elaboración de informes y reportes.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Asesor de ventas
Jorge Moreno
pereira
12.2024 - 06.2025
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Formación
Ingles
Smart idiomas
Cra. 33 #36 - 40 Bucaramanga Santander 09.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Persona proactiva
- Habilidades sociales
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Solución de problemas
- Puntualidad y compromiso
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Asesor de ventas
Jorge Moreno
12.2024 - 06.2025
Ingles
Smart idiomas
09.2023 -
procesador de datos en Obamacare
Jonny Arias
07.2023 - 09.2024
Operador telefónico
Katherine Moreno
06.2021 - 08.2022
Vendedora y cajera
Catalina Guerrero
12.2020 - 05.2021