Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Eily Benavides

Resumen profesional

Recepcionista de hotel con trayectoria probada en el servicio al cliente. Me ocupo de coordinar todas las tareas bajo mi responsabilidad para ofrecer a los huéspedes una estancia placentera y confortable. Busco una posición estable en una nueva empresa.

Agente de reservas eficiente con vocación de servicio y ganas de crecer en la industria. Poseo excelentes habilidades de comunicación, gestión y administración de reservas, combinadas con un compromiso total con la satisfacción de los huéspedes. Busco un puesto con posibilidades de crecimiento.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Recepcionista de hotel

hotel galerias
pasto, nariño
01.2023 - Actual
  • Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
  • Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
  • Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
  • Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
  • Registro y gestión de las reservas en el sistema de la empresa.
  • Gestión de reservaciones y atención a solicitudes especiales de huéspedes.

Formación

BACHILLER -

INEM
Pasto, NAR

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Buenas habilidades de organización
  • Actitud cordial y discreta
  • Disponibilidad horaria
  • Tareas administrativas
  • Disponibilidad para turnos rotativos
  • Excelente presencia
  • Fidelización de clientes
  • Uso de software de hotelería
  • Resolución de problemas
  • Habilidades administrativas

Idiomas

Español
Nativo
C2

Cronología

Recepcionista de hotel

hotel galerias
01.2023 - Actual

BACHILLER -

INEM
Eily Benavides