Efrain Leonardo Sandoval Vargas
Resumen profesional
Telecomunicaciones, infraestructura, radioenlaces, última milla y soluciones de conectividad. Experiencia en coordinación de equipos técnicos, supervisión de actividades en campo, seguimiento de ANS, administración de activos y soporte a proyectos de implementación y mantenimiento. Ingeniero Electrónico con experiencia en operación y mantenimiento de redes de participado en proyectos de redes inalámbricas y GPON, instalación y puesta en marcha de servicios de conectividad y supervisión de obras de telecomunicaciones, con enfoque en cumplimiento de objetivos, continuidad operativa, calidad y seguimiento en tareas de servicio al cliente en soporte preventivo y correctivo.
Datos destacados
2
2
Languages
13
13
years of professional experience
Experiencia
Fundador, Propietario
ZonaFit Fénix
Giratdot, Cundinamarca
2022.02 - 2025.12
- Gestión integral de la operación y desarrollo del negocio.
- Administración de clientes, proveedores, recursos y actividades comerciales.
- Desarrollo de estrategias de captación, fidelización y seguimiento de clientes.
- Coordinación y desarrollo de equipos de trabajo.
- Mejora continua de la experiencia del cliente a través del análisis de feedback.
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
Director de Operación y Mantenimiento
BITEM COMUNICACIONES SAS
Ibagué, Tolima
2020.12 - 2021.05
- Coordiné la operación y mantenimiento de una red inalámbrica, realizando seguimiento a disponibilidad, incidencias y actividades de campo.
- Lideré un equipo de 4 técnicos, asignando actividades, realizando seguimiento a la ejecución y verificando el cumplimiento de objetivos operativos.
- Administré activos operativos y vehículo corporativo, asegurando disponibilidad de recursos para la operación.
- Participé en el levantamiento de información técnica para el diseño e implementación de una red GPON.
- Realicé seguimiento a actividades técnicas y recursos, contribuyendo a la continuidad operativa y cumplimiento de los requerimientos del servicio.
Contratos: Optimizar, Activos, Summar y Occupar
COLVATEL – ETB
Giratdot, Cundinamarca
2015.01 - 2018.01
- Participación en actividades de operación, mantenimiento y soporte de infraestructura de telecomunicaciones y última milla.
- Ejecución y seguimiento de actividades técnicas relacionadas con equipos de infraestructura, radioenlaces y UMTS.
- Diseño e implementación de mecanismos de seguimiento de actividades para el cumplimiento de ANS.
- Coordinación y seguimiento de actividades técnicas, documentación y cierre de servicios.
- Soporte a la operación bajo requerimientos técnicos y de calidad establecidos por el cliente.
- Profesional / Técnico III – Infraestructura, Radioenlaces y UMTS
Supervisor en obras de Telecomunicaciones
VC comunicaciones
Ibagué, Tolima
2014.05 - 2014.12
- Supervisé la instalación y puesta en marcha de servicios de Internet satelital en el proyecto Kioscos Vive Digital Fase II.
- Coordiné actividades de campo, verificando el cumplimiento de especificaciones técnicas y requerimientos del cliente.
- Implementé mejoras en la supervisión de los procesos de instalación y puesta en marcha, contribuyendo a mejorar la calidad y reducir tiempos de ejecución.
- Logré un 90 % de sitios recibidos satisfactoriamente por la interventoría y el cliente final.
Líder de Zona Inalámbrico (líder de zona compartel)
Media Commerce S.A.S
Ibagué, Tolima
2013.07 - 2013.12
- Coordiné la operación técnica y logística de actividades de instalación y mantenimiento de servicios de Internet.
- Realicé asignación y seguimiento de actividades para personal técnico y contratistas, mejorando la gestion de un 40% a un 90%.
- Administré recursos operativos e inventario asociado a la prestación del servicio.
- Implementé mejoras en la gestión y documentación de procesos, facilitando la programación de mantenimientos preventivos y atención de correctivos.
- Verifiqué actividades ejecutadas por contratistas y soportes requeridos para la aprobación de facturación.
Asistente de Planeación
Alcaldía de Planadas Tolima
Planadas, Tolima
2013.02 - 2013.06
- Durante el cargo de asistente de planeación, se logró organizar el banco de proyectos de la oficina de planeación municipal, mediante la creación de archivos físico y digital de los proyectos ya gestionados y el apoyo en la formulación de proyectos como los de transporte y alimentación escolares de la administración municipal.
Formación
INGENIERO ELECTRÓNICO - Ingeniería
Universidad de Ibagué
Ibagué TolimaEnfatiza tus habilidades clave
- Soporte técnico, Instalación y puesta en marcha
- Seguimiento de ANS/SLA
- Habilidades interpersonales
- Resolución de conflictos, Capacidad de asesorar, Iniciativa, Trabajo en Equipo, Gestión del cambio, Innovación
- Capacidad de adaptación
- Resiliencia
- Adaptabilidad y versatilidad
Mis estudios
INGLÉS B2
Intermedio
Python para análisis de datos — en formación
Básico
Otros
- Herramientas de IA
- Prompting
- Licencia para conducir categorías A2/B2
Cronología
Fundador, Propietario
ZonaFit Fénix
2022.02 - 2025.12
Director de Operación y Mantenimiento
BITEM COMUNICACIONES SAS
2020.12 - 2021.05
Contratos: Optimizar, Activos, Summar y Occupar
COLVATEL – ETB
2015.01 - 2018.01
Supervisor en obras de Telecomunicaciones
VC comunicaciones
2014.05 - 2014.12
Líder de Zona Inalámbrico (líder de zona compartel)
Media Commerce S.A.S
2013.07 - 2013.12
Asistente de Planeación
Alcaldía de Planadas Tolima
2013.02 - 2013.06
INGENIERO ELECTRÓNICO - Ingeniería
Universidad de Ibagué