Edwin Johan Pedraza Mayorga

Como líder de equipo d edos de las uunidades de datos de la agencia, dirijo y coordino diversas cuentas, garantizando una ejecución eficiente y de alta calidad en todas las tareas y proyectos. Esto incluye asignar responsabilidades, supervisar el progreso y asegurar entregas oportunas. Además, impulso la innovación mediante la generación de nuevos reportes y entregables de valor para clientes y la agencia. También promuevo el desarrollo profesional del equipo, proporcionando capacitación y orientación para cultivar un entorno colaborativo y de crecimiento continuo.

Líder de proyectos de reporting y automatización de soluciones de data para Telefónica Colombia.
Análisis de datos y generación de insights relacionados al cumplimiento de los objetivos del negocio. Elaboración de informes de campañas en canal online y call center haciendo uso de herramientas como Data Studio o Power Bi
Fronting con cliente y trabajo colaborativo. Apoyo en marcación y proyectos a nivel regional.

Extraer, procesar, analizar y sintetizar datos procedentes de múltiples fuentes de medición para identificar conocimientos procesables sobre el comportamiento de los consumidores, el ecosistema de activos digitales del cliente y las campañas de comunicación de la marca.
Análisis del comportamiento de los usuarios para la optimización de los canales digitales y las campañas de comunicación de la marca.

Extraer, procesar, analizar y sintetizar datos procedentes de múltiples fuentes de medición para identifica conocimientos procesables sobre el comportamiento de los consumidores, el ecosistema de activos digitales del cliente y las campañas de comunicación de la marca.
Análisis del comportamiento de los usuarios para la optimización de los canales digitales y las campañas de comunicación de la marca.Apoyo en la planificación de estrategias digitales y en la construcción de modelos de análisis y medición.

Crear cuadros de mando e informes para clientes internos y externos utilizando herramientas de visualización como Power BI, Tableau y Data Studio, para facilitar el análisis de datos y mejorar el proceso de toma de decisiones en base a sus principales indicadores de gestión.

Extraer, procesar, analizar y sintetizar datos procedentes de múltiples fuentes de medición para identificar conocimientos procesables sobre el comportamiento de los consumidores, el ecosistema de activos digitales del cliente y las campañas de comunicación de la marca.
Análisis del comportamiento de los usuarios para la optimización de los canales digitales y las campañas de comunicación de la marca.

Generar informes según las necesidades de planificación, teniendo en cuenta la información de los clientes.
Gestionar bases de datos en Excel (ordenadas para almacenar archivos, crear, guardar y gestionar documentos).