Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Eduardo Mario  Castañeda correa

Eduardo Mario Castañeda correa

Barranquilla ,Atlantico

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con gran trayectoria en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, pro actividad, creatividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Siempre en la búsqueda de crecer y desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

8
8
years of professional experience

Experiencia

Makeup artist certificado en Mac tecnique

Elca cosmetics S.A.S
Barranquilla , Atlantico
2018.10 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Gestión de tareas y plazos.

Vendedor

Falabella de Colombia s.a
Barranquilla , Atlantico
2012.04 - 2017.01
  • Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
  • Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
  • Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
  • Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
  • Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
  • Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
  • Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
  • Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
  • Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
  • Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
  • Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
  • Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
  • Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
  • Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
  • Aplicación de técnicas de negociación y cierre de ventas exitoso.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
  • Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
  • Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
  • Desarrollo de presentaciones de ventas persuasivas adaptadas a las necesidades del cliente.
  • Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, ofreciendo soluciones satisfactorias.
  • Coordinación con el equipo de marketing para crear materiales promocionales efectivos.
  • Implementación de estrategias de venta cruzada y upselling para maximizar ingresos.
  • Utilización de CRM para el seguimiento eficaz de interacciones con clientes.
  • Participación en ferias y eventos comerciales para promover la marca y sus productos.
  • Capacitación constante en características y beneficios de nuevos productos.
  • Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
  • Colaboración con el resto del equipo para definir estrategias de venta y mejorar resultados.
  • Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Participación en campañas navideñas y en otros periodo con una elevada carga de trabajo.

Asesor comercial de ventas

Century sport y texmoda S.A
Barranquilla , Atlantico
2009.04 - 2011.08
  • Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
  • Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
  • Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.

Formación

Técnico profesional en administración y finanzas - Administración de empresas

Corporación universitaria latinoamericana
Barranquilla
12.2008

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Comunicación
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Capacidad de trabajo
  • Motivación
  • Liderazgo
  • Creatividad
  • Habilidades sociales
  • Orientación al cliente
  • Capacidad de razonamiento
  • Manejo del estrés
  • Atención al detalle

Cronología

Makeup artist certificado en Mac tecnique

Elca cosmetics S.A.S
2018.10 - Actual

Vendedor

Falabella de Colombia s.a
2012.04 - 2017.01

Asesor comercial de ventas

Century sport y texmoda S.A
2009.04 - 2011.08

Técnico profesional en administración y finanzas - Administración de empresas

Corporación universitaria latinoamericana
Eduardo Mario Castañeda correa