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Resumen profesional
Profesional en Administración de Empresa. Cuenta con capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, priorizar iniciativas de alto impacto y optimizar la rentabilidad mediante campañas segmentadas, basadas en datos y comportamiento del cliente. Orientado a resultados, con enfoque en incremento de uso de productos, crecimiento de cartera, profundización de la relación con el cliente y fidelización, garantizando una ejecución eficiente y alineada con la estrategia corporativa.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
Jefe de Departamento Campañas
BANCO DE BOGOTÁ
Bogotá, Bogotá D.C.
2025.09 - 2026.03
- Planificación, diseño y ejecución de estrategias de campañas comerciales, enfocado en la gestión integral del ciclo de vida del cliente. Especialista en la construcción de estrategias anuales y semestrales para los principales frentes del negocio: Uso, Colocación, Depósitos, Retención y Seguros, asegurando coherencia entre los objetivos comerciales y las necesidades del cliente.
- Brindar asesoría y soporte en los procesos de campañas al staff y a la fuerza comercial. Hacer el seguimiento a los resultados de las campañas.
- Lideré la planificación integral del portafolio de campañas, asegurando alineación con los objetivos comerciales del negocio.
- Implementé estrategias de campañas orientadas a incrementar el uso, profundización y rentabilidad del cliente.
- Estandaricé procesos de evaluación post‑campaña para optimizar futuras estrategias.
- Dirección de la planificación, calendarización y ejecución end‑to‑end de campañas, optimizando impactos y experiencia del cliente.
Jefe de Campañas
BANCO DE BOGOTÁ
2024.07 - 2026.03
- Analizar, perfilar, liderar y generar información de prospectos para los canales de ventas en pro de mejorar los resultados y efectividades. Realizar modelos de prospectación, con el fin de garantizar las necesidades comerciales del banco. Administrar y velar por el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y de planeación de campañas.
- Brindar asesoría y soporte en los procesos de campañas al staff y a la fuerza comercial. Hacer el seguimiento a los resultados de las campañas asignadas.
- Culturización de Campañas y Adopción de metodologia en la Squad Captación.
- Estructuración Campañas con Alto Impacto.
- Histórico de Captación con la Campaña CDT.
- Campañas con Multicanalidad.
Analista de Campañas
BANCO DE BOGOTÁ
2023.03 - 2026.03
- Analizar, perfilar y generar información de prospectos para los canales de ventas en pro de mejorar los resultados y efectividades. Realizar modelos de prospectación, con el fin de garantizar las necesidades comerciales del banco. Administrar y velar por el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad y de planeación de campañas.
- Brindar asesoría y soporte en los procesos de campañas al staff y a la fuerza comercial. Hacer el seguimiento a los resultados de las campañas asignadas.
- Culturización de Campañas y Adopción del proceso en la VP Empresas.
- Campaña Cesantías Colocación Histórica.
- Construcción de Tablero de Campañas.
- Campaña CDT.
- Campaña Oferta Táctica.
- Campañas con Focos Integrales (Depósitos, Cartera, Servicios y Nomina).
Analista de Producto
BANCO DE BOGOTÁ
2021.11 - 2023.03
- Desarrollar y proponer estrategias para la creación y mejora de los servicios en el Canal de PILA, Canales virtuales PSE, Iniciativas para promover la tracción de recaudos, generar estrategias para la evolución transaccional y generar nuevas herramientas para facilitar las ventas de los comerciales.
- Proyectos Finalizados: Fondeo Vital, 3d Security, Recaudo QR, Conversor WEB.
Analista de Producto
BANCO DE BOGOTÁ
2019.09 - 2021.11
- Manejo del Portal AvalPay Center, PSE y Gestiona de la Demanda, desarrollo de estrategias de crecimiento, desarrollo de mejoramiento de imagen de los canales, generación de estrategias para los comerciales puedan incrementar crecimiento en vinculaciones de convenios y crecimiento de recaudos.
Especialista de Corresponsales Bancarios
BANCO DE BOGOTÁ
2016.03 - 2019.09
- Análisis de datos; crecimiento y desarrollo. Planteamiento de estrategias, seguimiento a metas en la Dirección, asesoría a oficinas de la red en corresponsalía bancaria. Modulación de tablas dinámicas y presentación en comités.
Ejecutivo Especializado en libranza
BANCO DE BOGOTÁ
2011.03 - 2016.03
- Promocionar los productos del banco para lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Gestionar a los clientes desde los procesos de vinculación, profundización, fidelización, retención y atracción.
- Atender las consultas de los clientes sobre el trámite de las operaciones.
- Asesoría integral de los clientes dependiendo su segmento en los diferentes canales de atención.
Formación
Administración de Empresas -
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR (CUN)
Bogotá D.C.Diplomado Gerencia de Talento Humano - undefined
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR (CUN)
Bogotá D.C.Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Planificación y organización del trabajo
- Visión estratégica
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva y asertiva
- Competencias digitales
- Actitud responsable y resolutiva
Referencias
- John Alzate, Banco de Bogotá, PM Canales, 3138355699
- Daniela Mesa, BBVA, Business Manager, 3143724318
- Carolina Medina, Banco de Bogotá, Bunnises Captación, 3133228670
Cronología
Jefe de Departamento Campañas
BANCO DE BOGOTÁ
2025.09 - 2026.03
Jefe de Campañas
BANCO DE BOGOTÁ
2024.07 - 2026.03
Analista de Campañas
BANCO DE BOGOTÁ
2023.03 - 2026.03
Analista de Producto
BANCO DE BOGOTÁ
2021.11 - 2023.03
Analista de Producto
BANCO DE BOGOTÁ
2019.09 - 2021.11
Especialista de Corresponsales Bancarios
BANCO DE BOGOTÁ
2016.03 - 2019.09
Ejecutivo Especializado en libranza
BANCO DE BOGOTÁ
2011.03 - 2016.03
Diplomado Gerencia de Talento Humano - undefined
CORPORACION UNIFICADA DE EDUCACION SUPERIOR (CUN)
Administración de Empresas -
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