Edna Margarita Zuñiga Leon
Resumen profesional
.
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Datos destacados
2
2
Languages
7
7
years of post-secondary education
25
25
years of professional experience
Experiencia
Lider de cuentas medicas
Asalud SA
Cartagena, Bolívar
2018.12 - Actual
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
Revisora de cuentas medicas
UCI del Caribe
Cartagena, Bolívar
2003.06 - 2022.05
- Registro de las observaciones encontradas y detalle de las incidencias.
- Revisión del cumplimiento de las especificaciones e instrucciones del cliente.
- Realización de investigaciones para actualizar términos y conceptos en materiales de especialidad.
- Coordinación de equipos de revisión para proyectos de gran envergadura.
- Manejo de herramientas de software especializado en corrección de textos.
- Verificación de la conformidad de la documentación con los productos.
- Dirección de sesiones de formación para revisores júnior en técnicas de edición.
Coordinadora de cuentas medicas
VCO
Cartagena, Bolívar
2016.04 - 2018.11
- Gestión de carteras de clientes para maximizar la retención y la satisfacción.
- Implementación de sistemas CRM para el seguimiento de interacciones con clientes.
- Monitoreo de la competencia para ajustar estrategias y ofertas de servicios.
- Supervisión y entrenamiento de personal a cargo para mejorar su desempeño y habilidades.
- Mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes mediante comunicación constante.
- Elaboración de informes de rendimiento de cuentas para la dirección.
- Documentación de procedimientos internos de control sobre la información financiera.
- Procesamiento de pagos y emisión de las facturas correspondientes.
- Registro de información contable y administrativa en la base de datos de la empresa.
- Contabilización y seguimiento de las facturas pendientes hasta su resolución.
- Realización de conciliaciones bancarias, y operaciones de cobro y facturación.
- Realización de cálculos y cuadres para el cierre contable anual.
- Aplicación de acciones correctivas para reducir las inconsistencias financieras.
Profesional de Gestion financiera y seguimiento
Geocol consultores
Cartagena, Bolívar
2014.05 - 2016.04
- Diseño y seguimiento de indicadores de desempeño financiero para evaluar la salud económica de la organización.
- Implementación de sistemas de información financiera para mejorar la gestión de datos y la toma de decisiones.
- Gestión de riesgos financieros mediante el análisis de variables económicas y de mercado.
- Participación en el cierre mensual y anual de cuentas, asegurando la precisión de los registros contables.
- Elaboración de proyecciones financieras y modelos de negocio para apoyar la expansión y crecimiento de la empresa.
- Gestión de presupuestos y control de costes para optimizar recursos financieros.
- Identificación y solución de problemas financieros.
- Comunicación efectiva con equipos internos y externos.
- Supervisión de presupuestos y balances.
- Análisis de estrategias financieras para mejorar la eficiencia y rentabilidad.
- Redacción de informes financieros y contables.
- Cumplimiento de la normativa vigente aplicable a todas las actividades realizadas.
Gestor de Seguimiento financiero y contractual
Epsilon
Cartagena, Bolívar
2011.12 - 2014.04
- Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
- Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
- Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
- Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
- Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
- Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
- Gestión de trámites ante oficinas públicas y entidades privadas.
- Supervisión de operaciones diarias para garantizar eficiencia y efectividad operativa.
- Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
- Manejo de presupuestos y control de costos para maximizar la rentabilidad.
- Gestión de cartera de clientes, asegurando una excelente relación y finalización.
Analista de cuentas medicas
VCO
Cartagena, Bolívar
2010.05 - 2012.12
- Diseño y documentación de procesos de trabajo y flujos de información.
- Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
- Identificación, evaluación y control de los riesgos inherentes a las actividades de la empresa.
- Colaboración con auditorías especiales a operaciones empresariales y financieras.
- Evaluación de riesgos financieros y operativos para priorizar áreas de auditoría.
- Verificación del correcto registro de ingresos y egresos.
Facturadora
Fresenius medical Care
Cartagena, Bolívar
1997.01 - 2002.05
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Formación
Especialización gerencia de proyectos - Proyectos
Fundación Universitaria Comfenalco
Cartagena de Indias, BOL 2014.06 - 2015.09
Administración de los servicios de la salud - Administración
Universidad de Cartagena
Cartagena de Indias, BOL 2005.01 - 2011.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable
- Motivación y liderazgo
- Excelente comunicación
- Proactividad
- Control de calidad
- Supervisión de tareas
- Gestión del tiempo
- Enfoque resolutivo
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Lider de cuentas medicas
Asalud SA
2018.12 - Actual
Coordinadora de cuentas medicas
VCO
2016.04 - 2018.11
Especialización gerencia de proyectos - Proyectos
Fundación Universitaria Comfenalco
2014.06 - 2015.09
Profesional de Gestion financiera y seguimiento
Geocol consultores
2014.05 - 2016.04
Gestor de Seguimiento financiero y contractual
Epsilon
2011.12 - 2014.04
Analista de cuentas medicas
VCO
2010.05 - 2012.12
Administración de los servicios de la salud - Administración
Universidad de Cartagena
2005.01 - 2011.03
Revisora de cuentas medicas
UCI del Caribe
2003.06 - 2022.05
Facturadora
Fresenius medical Care
1997.01 - 2002.05