DORIS YURANY SEPULEDA QUINTERO

Enlace de cuidado convenio Materno Perinatal

Brindé acompañamiento y atención integral a madres gestantes y puérperas, ofreciendo orientación y apoyo durante los diferentes procesos de atención. Presté servicio al usuario de manera presencial y telefónica, resolviendo inquietudes, gestionando solicitudes y garantizando una atención oportuna, cordial y de calidad.

Cuento con experiencia en atención al usuario de manera presencial y a través de call center, brindando un servicio amable, oportuno y orientado a la solución de las necesidades de los pacientes. He desempeñado funciones en procesos de admisiones y facturación, verificando información, gestionando documentación y garantizando un servicio eficiente.

Asimismo, tengo experiencia en la asignación y programación de citas médicas, organización de consultorios, coordinación de agendas y apoyo en labores administrativas, contribuyendo al buen funcionamiento de los servicios de salud y a una atención de calidad.

Experiencia en el área de imágenes y ayudas diagnósticas, desempeñando funciones de atención al usuario, admisiones y orientación a pacientes durante el proceso de prestación del servicio. Apoyo en la programación y gestión administrativa de estudios diagnósticos, garantizando una atención oportuna y de calidad.

Responsable del manejo y control de inventarios de insumos para las áreas de resonancia magnética, tomografía, medicina nuclear y ecografía, realizando el almacenamiento, control de existencias y suministro oportuno de materiales. Asimismo, experiencia en la administración de la bodega de papelería, elaboración de pedidos y gestión del abastecimiento de medios de contraste e insumos necesarios para el funcionamiento continuo del servicio.

Experiencia en atención al usuario, brindando orientación e información de manera oportuna y cordial para la realización de trámites y servicios en el sector salud. Desempeño de funciones en admisiones, facturación y asignación de citas, garantizando una atención eficiente y el cumplimiento de los procesos administrativos.

Manejo de las diferentes plataformas de las EPS para la validación de derechos, autorizaciones y demás procedimientos requeridos. Experiencia en la solicitud y gestión de pedidos de insumos, apoyando el abastecimiento oportuno de los servicios. Compromiso con la calidad en la atención, la organización de los procesos y el cumplimiento de los protocolos institucionales.