Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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DORIS PATRICIA GRANADA HENAO

DORIS PATRICIA GRANADA HENAO

Resumen profesional

Secretaria con más de 3 años de experiencia en entornos administrativos. Organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación. Apasionada por contribuir al éxito de la empresa a través de una gestión eficiente y un servicio al cliente excepcional, combinando habilidades administrativas con un enfoque orientado al detalle y activa con experiencia en gestión de documentos, coordinación de agendas y atención a clientes internos y externos. Cuento con probadas habilidades en el manejo de software administrativo, control de archivo y redacción de informes. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda aplicar mis conocimientos y contribuir a una gestión eficiente.

Datos destacados

14
14
years of professional experience

Experiencia

Secretaria administrativa

CUBIERTAS Y FACHADAS AWN JIMENEZ S.A.S
Medellín, Antioquia
08.2022 - 02.2025
  • Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
  • Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
  • Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
  • Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
  • Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
  • Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
  • Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
  • Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
  • Preparación de actas en reuniones ejecutivas y asambleas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
  • Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
  • Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
  • Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
  • Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
  • Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
  • Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
  • Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.

Secretaria recepcionista

PLASTEXTIL S.A
Medellín, Antioquia
06.2011 - 08.2012
  • Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
  • Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
  • Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina.
  • Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
  • Realización de tareas especiales asignadas por el superior inmediato.
  • Control de útiles e insumos de la oficina, y realización de listas para su reabastecimiento.
  • Realización y recepción de pedidos de proveedores.
  • Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
  • Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
  • Recepcion de facturas, boletas de compras y comprobantes de viáticos.
  • Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
  • Redacción de documentos administrativos de acuerdo con los requerimientos de la empresa.
  • Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes.
  • Programación y coordinación de reuniones, eventos internos y otras citas.
  • Recepción y envío de documentos y correspondencia de forma eficaz.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
  • Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
  • Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
  • Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.

Formación

Tecnico Laboral secretaria ejecutiva sistematizada -

CENSA ( centro de sistemas de antioquia)
la playa medellin
/2008 - /2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención a clientes
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Capacidad de adaptación
  • Responsabilidad y discreción
  • Cumplimiento de objetivos
  • Buena organización
  • Iniciativa y proactividad
  • Gestión de documentación
  • Liderazgo
  • Planificación de tareas
  • Habilidades informáticas
  • Gestión de bases de datos
  • Autonomía
  • Redacción de informes
  • Dominio informático y redes sociales
  • Trabajo administrativo
  • Excelente expresión oral y escrita
  • Facturación y archivo
  • Gestión administrativa y contable
  • Excelente organización
  • Cordialidad en el trato
  • Atención al público

Cronología

Secretaria administrativa

CUBIERTAS Y FACHADAS AWN JIMENEZ S.A.S
08.2022 - 02.2025

Secretaria recepcionista

PLASTEXTIL S.A
06.2011 - 08.2012

Tecnico Laboral secretaria ejecutiva sistematizada -

CENSA ( centro de sistemas de antioquia)
/2008 - /2011

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DORIS PATRICIA GRANADA HENAO