Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Ingles
Idiomas
Cronología

Dilan Alejandro Omaña Rodriguez

Datos destacados

3
3
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Guia turístico

Dreams Come True Tours
Punta cana
05.2024 - Actual
  • Promoción de los lugares de interés y los productos locales.
  • Información a los turistas sobre contexto histórico, aspectos culturales y geográficos de interés.
  • Cumplimiento de las normas de seguridad para garantizar una experiencia disfrutable.
  • Planificación y gestión del presupuesto de tours turísticos.
  • Gestión de reservas para visitas y excursiones.
  • Adaptación de recorridos y actividades a necesidades especiales de los visitantes.
  • Coordinación con proveedores de servicios turísticos para garantizar experiencias de calidad.
  • Manejo de plataformas de reservas online y atención al cliente a través de medios digitales.
  • Manejo de grupos turísticos durante recorridos por sitios de interés cultural y natural.

Manager

Hotel Maison Gautreaux
Santo Domingo, Santo Domingo
03.2021 - 02.2024
  • Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
  • Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
  • Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
  • Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente finalización.
  • Supervisión del cumplimiento de normativas legales y regulaciones sectoriales.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
  • Manejo de presupuestos y control de costos para maximizar la rentabilidad.
  • Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
  • Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
  • Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.

Formación

Bachiller -

Unidad Educativa La Colina , Republica Dominicana
02.2015 - 09.2018

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y responsabilidad
  • Buena memoria
  • Dominio del [Idioma]
  • Buena capacidad de planificación y organización
  • Venta de servicios turísticos
  • Capacidad de planificación y organización
  • Liderazgo y carisma

Ingles

Llevo 8 años hablando y escribiendo en ingles de manera fluida, debido a los requerimientos de mi profesión.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Japonés
Básico
A2

Cronología

Guia turístico - Dreams Come True Tours
05.2024 - Actual
Manager - Hotel Maison Gautreaux
03.2021 - 02.2024
Unidad Educativa La Colina - Bachiller,
02.2015 - 09.2018

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Dilan Alejandro Omaña Rodriguez