Dilan Andrey Bermúdez Sierra
Resumen profesional
Capacidad versátil para abordar múltiples tareas con eficacia y compromiso.
Experiencia destacada en colaboración efectiva dentro de equipos multidisciplinarios.
Dinamismo y proactividad impulsando el logro de objetivos organizacionales.
Sólidos conocimientos digitales aplicables a diversos contextos laborales.
Responsabilidad firme en las funciones asignadas garantizando resultados óptimos.
Actitud resiliente ante desafíos que promueve un ambiente positivo.
Interés activo en el desarrollo profesional continuo y superación personal.
Entusiasmo constante que inspira a colegas y favorece el trabajo conjunto.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
SUPERNUMERARIO
Distribuciones del Quindío SAS
Armenia, Departamento del Quindío
2023.10 - 2025.08
Revisión de consignaciones bancarias enviadas por clientes para la compra de servicios generales.
Atención al cliente para resolver consultas y asegurar satisfacción.
- Rotación en puestos de trabajo para cubrir ausencias como vacaciones o permisos.
- Colaboración con la empresa aliada Claro para garantizar un servicio eficiente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Soporte de Bancos y Dispositivos
Inversiones Mafephone SAS
Armenia, Departamento del Quindío
2022.02 - 2023.01
Revisión de préstamos a clientes asegurando precisión y cumplimiento normativo.
Supervisión de consignaciones bancarias realizadas por usuarios en cuentas empresariales.
Gestión de la plataforma multiservicios para optimizar recargas y transacciones.
Atención al cliente brindando información sobre el manejo de la plataforma.
Técnico de dispositivos móviles
S COMPANY SAS
Armenia, QUI
2021.12 - 2022.01
Responsable de la organización de equipos electrónicos incluyendo teléfonos y datafonos.
Provisión de atención al cliente asegurando satisfacción de propietarios de dispositivos.
Auxiliar de salas multipropósitos
Universidad del Quindío
Armenia, Departamento del Quindío
2020.01 - 2020.03
responsable de gestionar los equipos electrónicos de los espacios audiovisuales.
Formación
Academic English Languague Knowlegde Progam - Ingles
BNC COLOMBO AMERICANO
Armenia 2022.09 - 2024.09
Bachiller Academico -
Institucion Educativa Marcelino Champagnat
ArmeniaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Liderazgo
Diplomas
Para efectos legales, certifico que toda la informacion aquí suministrada es veraz y puede ser verificada. Estoy en disponibilidad de suministrar la documentacion que estimen conveniente.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
SUPERNUMERARIO
Distribuciones del Quindío SAS
2023.10 - 2025.08
Academic English Languague Knowlegde Progam - Ingles
BNC COLOMBO AMERICANO
2022.09 - 2024.09
Soporte de Bancos y Dispositivos
Inversiones Mafephone SAS
2022.02 - 2023.01
Técnico de dispositivos móviles
S COMPANY SAS
2021.12 - 2022.01
Auxiliar de salas multipropósitos
Universidad del Quindío
2020.01 - 2020.03
Bachiller Academico -
Institucion Educativa Marcelino Champagnat