DIEGO FERNANDO CASTRO GARAY

En esta empresa me desempeñe como encargado de tienda por un periodo de 4 meses y medio y después pase a ocupar un cargo como lider de tienda porun periodo de 7 meses y medio.

• Análisis de indicadores clave y presentación periódica de resultados al equipo directivo.
• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
• Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Análisis de información y mantenimiento de registros.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Coordinación de actividades de formación y desarrollo del personal.
• Elaboración y ejecución de estrategias comerciales para incrementar las ventas.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la dirección.
• Supervisión del cumplimiento de normativas legales y regulaciones sectoriales.
• Implementación de sistemas de información para optimizar la gestión administrativa.
• Coordinación de equipos de trabajo para el logro de metas organizacionales.
• Supervisión de operaciones diarias para garantizar eficiencia y efectividad operativa.
• Cumplimiento de cronogramas y calendarios de tareas.
• Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
• Análisis de datos para identificar riesgos u oportunidades de mejora.
• Procesamiento de datos y generación de información para la toma de decisiones.
• Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.

• Gestión de material caducado, incluida su correcta eliminación según la normativa vigente.
• Desarrollo y mantenimiento de relaciones sólidas con proveedores clave.
• Planificación y ejecución de auditorías internas de stock para garantizar precisión en inventarios.
• Coordinación con otros departamentos para asegurar una precisa planificación de necesidades.
• Coordinación de equipos de aprovisionamiento y seguimiento de su desempeño.
• Planificación y coordinación de la descarga, procesamiento, traslado y orden de mercadería.
• Reaprovisionamiento en función del inventario y determinación del ritmo de pedidos de productos.
• Control de las guías de remisión y verificación del contenido de los envíos recibidos.
• Atención de discrepancias en la recepción de mercaderías, y gestión de las devoluciones.
• Implementación y monitorización de los resultados mediante los KPI establecidos.
• Negociación con proveedores sobre las condiciones de suministro y gestión comercial.
• Supervisión de las gestiones de recepción, almacenaje, picking y despacho de mercadería.
• Realización de inventarios de entradas y salidas de almacén, y control permanente de stock.
• Supervisión de inventarios y control de stock para asegurar disponibilidad de productos.
• Gestión de pedidos y seguimiento hasta su entrega en tiempo y forma.
• Coordinación de la recepción, almacenamiento y distribución de mercancías.
• Control del aprovisionamientos y disponibilidad de productos en tiempo y forma.

• En esta empresa me desempeñe como auxiliar de almacén durante un año y después como supervisor encargado del almacén y del personal a cargo durante 6 meses.
• Apilado, acomodo y codificación de los productos en el almacén.
• Mantenimiento de la limpieza en el almacén y el orden de los espacios.
• Estiba, carga, encajado, tapado y traslado de materiales y productos.
• Carga y descarga de mercancías siguiendo las medidas internas de seguridad establecidas.
• Verificación del stock de materiales disponibles en el almacén.
• Cumplimiento de las normas de seguridad dentro del almacén.
• Packing de la mercancía, controlando la descripción, cantidad, lote, fecha y correcto estado.
• Control de inventarios, conteo cíclico de los productos y registro de datos en el sistema.
• Distribución y movilización de productos dentro de las áreas asignadas para ellos.
• Ejecución de la programación de tareas diarias asignadas por el supervisor de almacén.
• Cuidado de los equipos e implementos asignados para cumplir con las tareas.
• Auditoría y control de la calidad de las mercancías almacenadas.
• Procesamiento de las devoluciones de productos siguiendo las políticas de la empresa.
• Operación de equipos como montacargas, transpaletas y apiladores para mover producto.
• Verificación de la conformidad de los productos recibidos con la guía de remisión.
• Apoyo en la ubicación de camiones para realizar la descarga.
• Identificación de cualquier incidencia o no conformidad, y comunicación al personal superior.
• Preparación y tramitación de pedidos, albaranes de salida y facturas de clientes.
• Apoyo en la realización de auditorías internas y externas, facilitando la documentación necesaria.
• Manipulación cuidadosa de los productos que ingresen y salgan del almacén.
• Atención de llamadas telefónicas para resolución de dudas o reclamos de los clientes.