Diego Alejandro Mesa Monroy
Resumen profesional
Estudiante del área administrativa con un gran interés en cuanto al servicio al cliente . Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Estudiante en practicas - Auxiliar Administrativo
Centro de Desarrollo Agroindustrial , Turístico y Tecnológico del Guaviare Regional
San José del Guaviare
08.2023 - 02.2025
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Ejecución del plan de prácticas de aprendizaje.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Aplicación práctica y ejecución de las habilidades teóricas desarrolladas.
- Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
- Apoyo en el desarrollo de actividades para el personal.
- Búsqueda y recopilación de la información solicitada.
- Desarrollo de actividades relacionadas con mi área de estudio.
- Atención telefónica y canalización de llamadas según las instrucciones recibidas.
- Cumplimiento del horario de prácticas establecidas de acuerdo con la empresa.
- Realización y seguimiento de trámites dentro y fuera de la empresa.
- Participación en el proceso de reclutamiento, selección y capacitación de personal.
- Archivo y gestión documental.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Apoyo en las tareas asignadas por el personal superior.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo el proceso de selección y contratación.
- Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
- Elaboración de informes y preparación de informes solicitados.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
Formación
Bachiller - Grado 11°
José Celestino Mutis
CRA 19D NO.20-65 01.2022 - 11/2022
Técnico en Asistencia Administrativa - Administrativo
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
Calle 7 N° 7-10 Barrio Centro 02.2021 - 11/2022
Tecnólogo en Gestión del Talento Humano - Administrativo
Servicio Nacional de Aprendizaje I Sena
Calle 7 N° 7-10 Barrio Centro 02.2023 - 02/2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Ganas de aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Capacidad de trabajar en equipo
- Capacidad de adaptación
- Aprendizaje continuo
- Precisión y atención al detalle
- Elaboración y actualización de registros
- Gestión de documentos
- Dedicación al trabajo
- Motivación y compromiso
- Persona motivada y creativa
- Organización
- Confidencialidad
<font style="vertical-align: inherit;"> Idiomas </font>
Español
idioma nativo
Cronología
Estudiante en practicas - Auxiliar Administrativo
Centro de Desarrollo Agroindustrial , Turístico y Tecnológico del Guaviare Regional
08.2023 - 02.2025
Tecnólogo en Gestión del Talento Humano - Administrativo
Servicio Nacional de Aprendizaje I Sena
02.2023 - 02/2025
Bachiller - Grado 11°
José Celestino Mutis
01.2022 - 11/2022
Técnico en Asistencia Administrativa - Administrativo
SENA - Servicio Nacional de Aprendizaje
02.2021 - 11/2022
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