Diego Villamil

Cuenta Nestlé Centroamérica

Responsable de la implementación, gestión y optimización de campañas digitales regionales para Nestlé Centroamérica, asegurando una ejecución eficiente, consistente y alineada a los objetivos de negocio, desde la planificación operativa hasta la activación, seguimiento y cierre de campañas.

Principales responsabilidades y alcance:

• Liderar la implementación end-to-end de campañas digitales, garantizando el cumplimiento de la documentación de la cuenta, lineamientos de marca y procesos internos de la agencia.
• Supervisar el consumo presupuestal, pacing y control financiero de campañas para asegurar eficiencia de inversión y cumplimiento de KPIs.
• Coordinar el flujo de trabajo y la comunicación entre equipos de estrategia, cuentas, creatividad y plataformas, asegurando entregables en tiempo y forma.
• Gestionar campañas en Meta Ads, TikTok Ads, DV360, Google Ads y Campaign Manager, optimizando formatos, audiencias y configuraciones según objetivos de alcance, performance y awareness.
• Monitorear y analizar métricas clave (CPM, CTR, CPC, CPA, alcance, frecuencia y conversiones), generando insights accionables para la optimización continua.
• Liderar el proceso de facturación mensual, validando consumos, conciliaciones y cierres con plataformas y áreas financieras.
• Asegurar la correcta emisión, colocación y activación de anuncios, cumpliendo plazos y estándares de calidad regionales.
• Apoyar la toma de decisiones estratégicas mediante reportes de desempeño y recomendaciones basadas en data.
• Plataformas y herramientas:
  Meta Business Manager, TikTok Ads Manager, DV360, Google Ads, Campaign Manager, Looker Studio, Excel.

• - Supervisar y coordinar todas las actividades de la bodega, garantizando un flujo eficiente de los repuestos para vehículos.
• - Gestionar el inventario, incluyendo recepción, almacenamiento y distribución de productos, asegurando la precisión de los registros y reduciendo pérdidas.
• - Implementar procedimientos de control de calidad para asegurar que los productos cumplan con los estándares requeridos.
• - Capacitar y liderar a un equipo de 4 empleados, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y eficiente.
• - Colaborar con el departamento de ventas y atención al cliente para asegurar la disponibilidad de productos y resolver cualquier discrepancia en pedidos.

• - Validación campaña CDT informe diario: Responsable de revisar y validar meticulosamente la información relacionada con las campañas de Certificados de Depósito a Término (CDT) en el informe diario del banco. Aseguraba la precisión y la integridad de los datos reportados, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y políticas internas.
• - Validación CDT extemporáneos: Encargado de verificar y aprobar los CDT que se solicitaron
• Emitieron fuera de los plazos establecidos. Realizaba un análisis exhaustivo para asegurar el cumplimiento de los requisitos y procedimientos establecidos por el banco, garantizando la integridad y la legalidad de las transacciones.
• - Validación y ajuste tasas CDT según campaña a realizarse: Responsable de evaluar y ajustar las tasas de interés de los CDT de acuerdo con las campañas promocionales vigentes. Realizaba análisis comparativos y ajustes pertinentes para asegurar que las tasas fueran competitivas y alineadas con los objetivos estratégicos del banco.