Diego Fernando Sánchez

Head del segmento Commercial para los mercados de Colombia, Ecuador, Venezuela, Guyana y Surinam, responsable por:

• Diseñar la propuesta de valor y las estrategias Go-To-Market que impulsen y aceleren la conversiòn de medios de pagos convencionales (ACH, Wire, Cheques, etc.) a rieles Commercial Credit dentro del ecosistema de pagos B2B.
• Estructurar casos de negocio para las àreas de producto (Medios de pago), lideres de banca mayorista (VP de Banca Empresarial-Corporativa) y juntas directivas de emisores y adquirientes (Financial Institutions, Fintechs) que generen nuevos acuerdos comerciales de largo plazo (deals).
• Garantizar el cumplimiento de los targets (GDV-Purchase Volume, Net Revenue, Servicios) y un performance òptimo de los contratos vigentes.
• Expandir y desarrollar el portafolio de productos al interior de Emisores y Adquirentes para direccionar las necesidades del segmento Commercial B2B (SME, Large, Multinational)
• Estructurar y desplegar verticales B2B especializadas (Healthcare, Transporte, Gobierno, Travel, Direct-To-Corporate, Aceptaciòn) para implementar soluciones a la medida en diferentes tipos de industria.
• Gestiòn y desarrollo de la relaciòn con clientes y sus decision makers para el segmento Commercial B2B.
• Evangelizar a clientes internos y externos sobre la propuesta de valor y la agenda de innovaciòn para el segmento Commercial B2B a travès de estrategias de entrenamiento y difusiòn (Coaching, Foros, Seminarios, Eventos de Industria)
• Developed high-performing teams by providing mentorship, guidance, and opportunities for professional growth.

• Company Overview: Global executive para la división International Card Services (ICS) de American Express.
• Destacada trayectoria en la región LAC, tanto en business development (farming) como Sales (Hunting) de negocios estratégicos.
• Profundo conocimiento del mercado corporativo de Colombia, Mexico, Perú, Ecuador y Panamá.
• Deal maker a nivel C: CEO, CFO, COO.
• A lo largo de ésta experiencia contribuí como Top Performer en la adquisición de algunos de los negocios más significativos en términos de volúmen y rentabilidad para la division 'Foreign Currency Solutions' de American Express.
• Mi principal área de conocimiento y destreza son las negociaciones corporativas y financieras en el segmento Large Market y Top Fortune 500; contruyendo insights a partir de raw data, técnicas Macro y Microeconómicas, análisis por tipo de industria, Cross-border payments, International trade y un sólido proceso de venta consultiva.
• Fui expat en México, donde diseñé y lideré uno de los proyectos con mayor alcance global al interior de International Card Services; detectando y desarrollando oportunidades comerciales para todos los equipos de American Express a nivel mundial.
• Bajo este rol administré y alimenté un pipeline de +USD 15b anuales; apoyando y coordinando equipos de Global Merchant Network Services, Global Corporate Services y Foreign Currency Solutions.
• Global executive para la división International Card Services (ICS) de American Express.

• Cumplir el presupuesto de ventas nuevas asignado al canal corporativo, venta directa, brokers y agencias (USD 2mm anual).
• Administrar y potencializar un portafolio de clientes con USD 2mm de facturación anual.
• Crear y mantener estrechas relaciones comerciales con decisión makers a nivel C: CEO, CFO, COO, Controllers. Buyers.
• Diseño de estrategias de marketing mix para aumentar el marketshare del canal.
• Coaching, acompañamiento y feedback a comerciales.
• Fijar en conjunto con mercadeo las estrategias de marketing digital en redes sociales y SEM.
• Renovar y/o recuperar negociaciones corporativas clave.
• Fijar precios de producto de acuerdo al P&L y rentabilidad del canal.

• Cumplir el presupuesto de ventas nuevas asignado para los segmentos de hidrocarburos, educación, salud, logística, farmacéutico y construcción en el canal PYMES y gran empresa.
• Cumplir los KPI's mensuales: 80 Visitas, 20 ofertas, 5 cierres equivalentes a COP 10 mm.
• Diseñar soluciones de intervención de riesgos con base en la doctrina de seguridad y salud en el trabajo, modelos PHVA y la ley 1562 de 2012.
• Exponer el modelo de actuación de la compañía ante accidentes y enfermedades laborales, planes de emergencias y plan básico legal a través de técnicas de venta consultiva.
• Elaborar y sustentar ofertas comerciales, cuadros comparativos, presentaciones, análisis de factores de riesgo laboral y siniestralidad a clientes corporativos.
• Mantener estrechas relaciones comerciales con decisores y dolientes de compra (Gerencias de HSEQ y Recursos Humanos).

• Cumplir el presupuesto de ventas nuevas asignado en el segmento individual y corporativo a través de los ramos de protección familiar (Vida, Hogar, salud y autos) Capitalización, Riesgos laborales, Cumplimiento, Multiriesgo empresarial y Colectivos.
• Cumplir los KPI's mensuales: COP 5mm en PF, COP 3mm en capitalización y COP 2mm en corporativo.
• Fidelizar, retener, renovar y/o recuperar cartera.
• Mantener estrechas relaciones comerciales con decisores y dolientes de compra (Gerencias de HSEQ, Recursos Humanos, Compras) y prospectos (Venta individual).
• Abrir nuevos convenios para pólizas colectivas contributivas y no contributivas.
• Analizar viabilidad técnica de los negocios con base en las estadísticas de siniestralidad.

• Cumplir el presupuesto de ventas asignado al canal de venta externa y call center.
• Crear estrategias de cumplimiento del presupuesto de ventas.
• Establecer KPI's a la fuerza de ventas y velar por su cumplimiento.
• Coaching, acompañamiento y feedback a comerciales.
• Fijar presupuestos por ejecutivo alineados a las metas y objetivos de la gerencia comercial.
• Identificar oportunidades de cross selling.
• Diseñar planes de incentivos y comisiones de la fuerza de ventas.
• Administrar y potencializar un portafolio de clientes de COP 150mm de facturación anual distribuidos en los productos de capitalización y seguros de vida.
• Revisar y aprobar Scripts de venta, etiqueta telefónica, manejo y solución de objeciones.
• Participar en el proceso de reclutamiento y selección del equipo de ventas.